卓越PMC管理--生产计划与物料控制
(主讲:王国超)

2016年07月22-23日(广州) 2016年08月12-13日(上海)
2016年09月22-23日(深圳) 2016年10月20-21日(上海)
2016年12月17-18日(广州) 2016年12月23-24日(上海)



PMC-生产计划及物料控制实务
(主讲::雷卫旭)

2016年07月14-15日(上海) 2016年07月16-17日(深圳)
2016年08月25-26日(上海) 2016年08月27-28日(深圳)
2016年10月27-28日(上海) 2016年10月29-30日(深圳)
2016年11月24-25日(上海) 2016年11月26-27日(深圳)

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课程前言:
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级
分布和精细化管理技术的分工要求,生产计划与物料控制管理水平也将成为衡量企业核心竞争力
的一个重要指标之一。迫使企业需要根据自身的情况,量身制定出适合自身特点的生产计划与物
料控制管理的战略规划,月度计划与预测、预测与实绩的综合管理体系。通过销售与生产管理体
系,生产管理与制造管理体系,生产管理与物料控制管理体系等来取得竞争优势。随着现代管理
技术的不断发展,生产计划与物料控制管理,为企业的发展带来了巨大的经济效益。现在人们把
生产计划与物料控制管理誉为“企业的龙头兵”,也被誉为企业的“第二利润源”,因此受到众
多企业的高度重视。
PMC = Product Material Control是生产计划及物料控制,通常分为两个部分,PC:指生产
计划和出货计划,主要职能是生产和出货的计划与实际进度的控制管理;MC:是指物料库存计划
与控制管理(俗称物控), 主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制(坏料控制和正
常进出用料控制)等。

课程收益:
本课程是王国超讲师在日本学习后,回到国内结合中国文化背景,经过19年的现场实战经验和日
本管理大师冈田、长召和小川等多位老师的现场指导,全面而系统地将理论与实战的结合起来,
针对中国企业的实际管理水平,把教学、科研、实践、实战的经验融为一体,让学员轻松愉快地
掌握管理的核心知识和管理技术的技巧。让越来越多的企业从PMC管理中获益,同时也能为企业全
面提升企业的战略人才储备奠定良好的基础。具体掌握的知识点:
1.完整、科学、适用的管理理念。让学员了解现代先进的PMC理念与运作模式
2.掌握全面、系统、细化的生产计划和出货计划的设计与跟踪管理体系
3.掌握全面、系统、细化的物料计划和控制管理的设计与跟踪管理体系
4.课程设计具有专业性和针对性。重点突破如何计划、如何实施、如何跟进落实的管理
5.课程不设强制性认可,鼓励学员大胆提问,现场互动交流。企业的现状不同,所面临的问题也
不同,“他人的良药也可能成为自己的毒药”,只有把脉问诊,才能开出适合企业自身的良药
妙方
6.课堂设组互动学习,提问,辩论等多种交流沟通方式,让学员在刺激中掌握难记的知识点,在
掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程
7.现场提问,现场解决

参加对象:
销售部门、生产管理部门、制造部门、物料管理部门及相关部门人员。

培训形式:
实操讲解-深度解析-情境模拟

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导师介绍:王国超
高端生产管理老师、精通生产全盘管理咨询师
教育经历:
王国超老师,71年出生于陕西汉中,43岁,西安大学毕业,机电技术专业,北京大学EMBA工
商管理,维多利亚大学MBA高级工商管理硕士生,国家注册安全主任。

工作经历:
王国超老师曾在全球著名日本跨国集团---太阳诱电株式会社(公司成立于1950年,主要是
电子元器件集研发、生产、销售为一体的集团公司。按企业规模和市场占有率排名全球第三,若
是微电子行业的品质和市场占有率排名全球第一,主要客户是世界五百强企业如英特尔、苹果、
诺基亚、摩托罗拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、万宝至、LG、三星等,工厂遍及
日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、美国、墨西哥、韩国、台湾、大陆等,销售基地遍布全球。
全球工作人员多达十几万人、其中大陆13450人。生产的产品如电阻、电容、电感、压敏变阻器、
集成电路板、蓝牙系列产品、CD、VCD、DVD等。中国工厂的管理主要以现地干部为主,外籍人员
为辅的管理模式,在业界享有较高的声誉)工作19年,历任制造部部长、事业管理部部长、工厂
长等职务,其中担任工厂长8年(相当于中国集团总部生产管理中心总监),管理大陆工厂基中高
层管理人员(包括日本人、韩国人、台湾人)等几百人,员工人数7000多人。

工作成果:
王国超老师在工厂生产全盘管理、工厂全面运营策划、健康安全卫生管理、事业计划与成本
控制管理、卓越5S活动的开展与运用、IE工业工程管理、JIT(LP)精益生产、精益管理等方面有
着极其丰富的理论和实践相结合的管理理念,特别是中日文化相结合的管理理念。在此期间曾多
次去日本、韩国参加过世界级的管理学术、品质改善、成本控制、新生产方式改革等成果研讨会
,并多次获得个人和团体一等奖和特等奖荣誉(如99年6月-12月日本国群马县太阳诱电本社研修
科研成果研讨会、04年9月-05年1月韩国太阳诱电研修成本控制成果研讨会、2010年10月-11月日
本国群马县太阳诱电本社研修品质改善成果研讨会)。

老师优势:
19年的日系企业管理经验,曾几度去日本、韩国研修精益管理,受到日本著名精益管理大师��
田、长召、小川等老师的亲传与中国工厂的现场指导。将日系企业及世界500强企业的管理精华快
速引领中国企业进行量到质的飞跃发展。管理技术不再是单边独有,我们不但拥有,还在不断深化
与变革,即将成为全球管理技术的引领者和管理技术的倡导者。
王老师的管理理念是结合了世界500强企业的管理经验,懂得如何在中国文化背景下巧妙灵活
的结合外资企业管理的经验,为中国企业的做大做强、快速走向国际化道路而“砖添瓦”,他的
管理理念特点是:通俗易懂、实用、好用,被业界广泛认同和赞誉。

咨询辅导过的企业:
富宝集团(港资)--现场7S咨询;
惠联包装(港资)--工厂架构优化;
哈娜玛萨(日资)--精益生产推行与辅导;
车之骄(马来西亚)--工厂配置优化、7S推行、组织优化管理等;
雅日玻璃钢(日资)--事业计划设计和成本管控、品质改善、执行力改善等;
耀�N石油--工厂规划、企业文化建设、事业计划设计与成本管控、工厂管理规定等;
锦瑟服饰--绩效考核优化、企业文化建设、7S推行、标准成本设计与成本控制管理等。

主讲课程:
精益生产,精益管理,精细化管理,精细化生产管理,IE工业工程,成本管控,5S,安全生产管
理,目视化管理,办公室5S,仓储管理,PMC--生产计划与物料控制,杰出班组长,车间主任技
能提升,TWI等。
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课程大纲

第一章 企业生产管理不顺的瓶颈分析
1.企业管理不顺导致问题的340字管理哲学
2.生产不顺,是部门和岗位的职责不清,还是体系不健全
3.从现代工厂生产模式找出自己企业管理的差距,形成改革的强烈意识
4.如何做好生产计划和物料控制管理呢
5.案例:离岛式的布局如何改造成精益生产布局模式

第二章 销售计划与控制管理
1.为何要制订中长期销产计划的管理
2.如何梳理订单处理事务流程
3.制订销售与生产计划的管理规范
4.销售订单总量 N+2 滚动管理模式
5.销售订单客户别 N+2 滚动管理模式
6.销售订单品名别 N+2 滚动管理模式
7.树立销售部门传统模式的改革意识
8.案例: 联想供应链系统虚拟工厂订单交付系统应用的配合管理
9.案例:海尔工业4.0的销售管理模式

第三章 PC生产计划与控制管理
1.PMC计划制定流程案例解析
2.自部门生产计划的制订与跟进管理事项
3.生产计划制订与跟进同跨部门的协调管理事项
4.销产定例会议
5.制订月度计划到日别计划的管理规范
6.一级生产计划 (2回/月 生管部门作成)
1)一级计划“N+6”预测由粗放到精准管理模式
2)一级计划的确定与修订管理
7.二级生产计划---日别生产计划与实绩的控制管理
8.三级计划及控制管理---工程别日别计划及控制管理
9.四级计划发行管理---品名别日别产量排产计划与控制管理
10.五级计划发行管理---品名别工位别优先顺序排程计划
11.多品种小批量的排程管理模式
12.多品种小批量混产排程优先顺序管理方法
13.品名别投产计划
14.工程负荷能力评估与控制管理
1)综合产出计算的设计与计算(人机良品率换算管理)
2)对应能力人员勤务日历统一控制管理
3)工程间负荷能力的计算与评估
4)负荷产能的设计与计算
5)节拍(TAKT/L/T) 如何设计与计算
6)工位平衡率的设计与计算
7)工程良品率/综合良品率的设计与计算
8)工程稼动率的设计与计算
9)单位时间人均产出的设计与计算
15.全面库存管理(原材料、消耗品、在制品、完成品)
1.1)如何设计综合库存周转率推移计划与实绩的控制管理
1.2)周转率、周转速度、存料率的设计与计算管理(概率计算法)
1.3)周转率、周转速度、存料率的设计与计算管理(平均计算法)
1.4)库存金额的减与经营利益的变化分析
1.5)月度库存指标差异“戴明圆环法”分析管理
1.6)如何设计L/T管理目标与实绩的控制管理
2.1)如何减少在制品库存的浪费
2.2)L/T短缩(一个流one piece flow)
2.3)TOYOTA双看板管理模式,减少在制品
2.4)责任制 KANBAN 管理
3.1)如何消减完成品库存的积压
3.2)在库ABCD类分析目视化管理
3.3)在库品红牌作战管理
3.4)变废为宝(再生利用/折扣/寄存/互换/废品变卖等)
16.CFT跨部门的快速响应机制(也适合急单、样品制作、一次性订单)
17.生产优先排序管理
18.如何对应插单或产的管理措施
19.生产计划达成日别状况目视化管理
20.纳期回答跟踪流程管理
21.如何快速回答订单纳期
22.出货指示作业
23.月别产销计划与实绩的推移管理
24.月别生产、出货计划与实绩的推移管理
25.品名别日别投入计划与实绩的控制管理
26.日别品名别量销售计划与实绩的推移管理
27.出货差数管理
28.出货资料修改流程管理
29.捆包指示一览管理
30.生产、出货与在库减管理
31.为何要直送管理
32.订单对账单管理
33.日次出货关联资料提出遵守率管理
34.客户满意度调查跟踪管理
35.LP精益生产价值流改善,解决短纳期,多品种小批量生产。
1)总价值流分析
2)导入Lean Production&Six Sigma排除改善中的浪费
3)事务流优化改善,缩短流程,提高效率
建立流程的起点和终点
建立关键流程步骤
明确部门间事务流程步骤
识别部门间的浪费
挖掘部门间事务不畅的根本病源
杜绝处理和等待的时间浪费
识别部门内的浪费
对事务流程进行LEAN改善
如何利用“牛皮纸分析法”排除事务浪费
Lean Before OR Lean After的效果比较
4)产品流优化,解决短纳期,多品种小批量生产
(1)从结构布局上优化,排除浪费,提升效率
(森娉柔产配置
安定化生产配置
9程能力平衡配置
离岛式工程生产配置
L/T改善(one piece flow)
订书机原理的运用
同步化、等量化改善
(2)从现场工程内改善浪费,提高效率
_湛
检查
H运
つ簑
ツ渉摸
(3)从作业方法上改善改善浪费,提高效率
标准化管理
按灯管理
经济动作改善
动作浪费改善
ァ隼揺圈过程控制管理
人机配合工作的改善
TOYOTA 双看板管理模式的运用
╋务体制匹配的改善
(4)TQM品质过程控制管理,杜绝浪费
ー检
互检(CORSS)
专检
JDK检
36.工业4.0的GT群组技术管理运用,解决多品种小批量订制生产
1)敏捷制造的发展战略
2)由客户拉动企业的行为和必要条件
3)推动对拉动的管理图
4)推动对拉动的区别
5)Pull Systems 后工序领取,后补充生产
6)订单供需平衡周到日别的管理
7)订单供需平衡日别到时间段的管理
8)运行的法则和运行周期解析
9)多品种小批量的时间分配管理
10)GT群组技术运行条件
11)加工产品中不同复杂程度零件分布规律解析
12)成组单元的组织形式
13)工业4.0与传统工业模式的区别
14)并行工程产生的背景
15)卓越的并行生产大幅度短缩制造流程(L/T)
16)重点管理串并行生产的设计过程管理
17)GT技术生产追求的“零”浪费目标的管理
18)排除浪费的8种集成管理技术
19)快速订制生产的“虚拟制造”管理
20)快速响应的网络结构与合作流程
21)工业4.0从智慧工厂到智能生产
22)智慧工厂的布局
37.如何设计PC的KPI绩效考核管理
38.如何运用9D法改善现场的问题
39.如何运用五五法改善现场的问题
40.案例
1)TOYOTA(丰田汽车) 多品种小批量生产管理视频分享
2)东莞五金模具工厂工业4.0运用案例视频分享(中合作的典范)
3)CANON(佳能)多品种小批量视频案例分享
4)浙江设备制造企业的PMC改善案例分享

第四章 MC物料计划与控制管理
1.企业物流信息流管理示意图
2.申购方法的标准化管理
3.常备性物料的需求计划如何做
4.专用型物料的需求计划如何做
5.什么是订购前置时间
6.什么是订购点,如何计算
7.什么是订购量,如何计算?
8.安全存量如何设定
9.最高存量如何设定
10.最低存量和零库存量如何控制管理
‖故夢廟主要有哪些利弊分析JIT库存管理法
VMI供应商管理库存法
VOI寄售管理库存法
JMI联合库存管理法
11.哪些物料适宜存量管理
12.哪种库存存量要管制订购量
13.物料管理控制哪些内容
14.为何要给物料编号
15.如何给物料编号(LOT NO法的规定管理)
16.容易跟踪识别管理的物料命名法
17.如何对物料进行ABC分类管理
18.物料申购、入出库、在库流程(与生产计划同步管理)
19.如何设计物料计划与存量管理流程
20.物料供应不畅的部门职能职责分析
21.“5M”对物料的控制管理
22.如何建立BOM管理表
23.如何设计与统计单耗和损耗率
24.如何建立BOM 料件单耗生产DATA
25.如何确认物料的申购/入库/在库/安全在库等
26.物料跟催及异常处理流程
27.如何对物料申购纳期进行回答管理
28.物料申购、入库、在库周度进度管理
29.物料过不足情报周度管理
30.物料订购单信息管理
31.物料跟催信息流程管理
32.物料发放流程及规范管理
33.IMS流程智能跟踪管理系统的运用
34.SMT防错纠错防呆管理系统的运用
35.供应商资源整合管理
36.降低物料成本有哪些途径和操作方法
37.MC物料KPI绩效考核内容的设计管理
38.案例:SMT 防错防呆/IMS智能管理系统案例分析(美英合资来料加工厂)

第五章 及时准确高效的盘点技术
1.存货盘点的种类和方法
2.盘点的意义和频度设定
3.盘点四合一的特点对照确认
4.仓库管理有哪些业务
5.盘点作业流程
6.盘点SOP
7.如何对仓库进行分区管理
8.如何对仓库空间进行合理布局
9.物品保管的“七三”对照原则
10.存储物有哪些保管措施
11.如何对物料进行防护保养
12.危险品如何存储管理
13.如何对存储物进行“三定纵横”管理
14.主要材料的库存状况KANBAN揭示管理
15.RF ID技术在仓储物流中的运用
〇藩RF ID要具备哪些条件
各种条码如何使用
J联网的运用
て维码对IN-OUT的追溯管理
ゾι幣魴码和物流条形码的区别
人工拣货、RF ID、电子标签拣货方式的比较
RF ID无线电识别器的运用
16.仓储现场管理工具的运用
1)红色标签作战在仓库如何运用
2)冰箱作战在仓库如何运用
3)仓库作战在仓库如何运用
4)靓丽环境作战
17.及时准确高效的会计事务所盘点技术
18.呆料的预防及处理方法
19.MC KPI绩效管理
20.案例
1)某酒集团仓库改善前后对比
2)某物流中心仓库改善前后对比
3)某食品设备行业物料管理改善案例分析
4)某标杆电子行业盘点案例
5)亚马逊仓库机器人的运用

第六章 现场学员PMC问题解析(1~2例)

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PMC-生产计划及物料控制实务
(主讲:雷卫旭)

2016年07月14-15日(上海) 2016年07月16-17日(深圳)
2016年08月25-26日(上海) 2016年08月27-28日(深圳)
2016年10月27-28日(上海) 2016年10月29-30日(深圳)
2016年11月24-25日(上海) 2016年11月26-27日(深圳)

课程前言:
生产计划和物料控制(PMC)部门是一个企业“心脏”,掌握着企业生产及物料运作的总调
度和命脉,统筹营运资金、物流、信息等动脉,直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货
仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等,其制度和流程决定
公司盈利成败。 因此PMC部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料
控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技术来解
决问题, 学习PMC课程从计划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期,提高物流过程循
环效率(库存、资金的周转率)及客户满意。

课程收益:
1、建立制定完善的生产与物控运作体系,提升准时交货和降低库存成本
2、预测及制定合理的短、中、长期销售计划,达成公司策略管理目标
3、对自身的生产能力负荷预先进行详细分析,并建立完善产品数据机制,协助公司建立产品工
程数据
4、生产前期做好完整的生产排程和周生产计划,提高备料准确率,保持生产顺畅
5、配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料,完善降低物料损耗机制和停工、待料工时
6、对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调,缩短生产周期,提高企业竞争力

参加对象:
生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、采购主管及相关人员
培训形式:
实操讲解-深度解析-情境模拟

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导师介绍:雷卫旭
◆IEMA国际企业管理协会首席高级顾问
◆香港理工大学MBA
◆香港生产力促进局讲师
◆美国管理学(AMA)授权培训师
◆清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲师
2006-2015年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问专业课
程讲授专家、资深顾问、SCM&PMC课程全国第一人。
��任某大型日港合资企业副总经理, 至今华颂集团股东之一.拥有二十七年的销售生产物料管
理经验.讲授经验非常丰富,讲授/辅导过9936家中外企业(至2015底)、融集欧美。中、港、台多
家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列����和�r代光�A出
版光碟,特别是2008-2010年间辅导顺美的集团/富士康供应链管理项目,讲解深入浅出或浅入深
出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有八万七仟以上人次接受专业课
程训练,务实作风深受厂家好评如潮.
曾经讲授及辅导过的企业有:,中国移动、中石油/中海油/中石化、中国北京联通、美的空调
、联想、南方电网、深圳核电站、长江三峡电站、大唐电信、白沙集团、广东中烟、湖南中烟、湖
北中烟(武汉卷烟厂)、云南红河集团、中集集团、粤电集团、通用电气(GE)、株州南车时代、
中航集团、哈气集团、东方电气集团、东方电机、西门子机车、南车电机、中铁轨道系统、青岛四
方、上海电气、西门子汽轮机、武汉汽轮发电机厂、杭州汽轮发电机厂、施耐电气、阿海法电气
、中国电子科技集团(军工)、上海日立/日立电梯、上海松下半导体、索尼、西安杨森制药、石家
庄制药、苏州/上海西门子、伟创力/ 捷普科技、庞巴迪机车、圣戈班、、可口可乐、百事可乐、农
夫山泉、蒙牛、河南思念食品、龙大食品集团.南京巴斯夫、拜尔、杭州/长沙博世、香港长实集团
、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科电子/卡西欧电子、康明斯、广州辉门汽车配件、四维尔汽车
配件/江森汽车配件/弗吉亚汽车配件、李尔汽车内饰、长春富奥汽车配件、广本广爱兴汽车配件、
上海米其林/固特异、 中策橡胶、雅居乐房地产、美赞臣、珠江啤酒、步步高电子、格力空调、广
州本田发动机、一汽大众发动机、上汽大众发动机、、雅马哈柴油发动机、玉柴发动机、康明斯发
动机、上柴发动机、 北京福田发动机、 无锡博世(BOSCH)发动机喷嘴、上海通用汽��、 上海通
用五菱/柳州五菱、成都丰田、华晨宝马、一汽大众、广州本田;上汽集�F、海南马自达、比亚迪
汽��、长安汽��、郑州日产、 东风汽车股份有限公司(DFAC)、东风神龙汽��、奇瑞汽��、北京
福田汽��、中兴汽��、庞巴迪机车、北京ABB等多家知名企业。
曾驻厂辅导 东莞诺基亚、艾默生、北京索爱、方正科技、青岛海尔、青岛海信、惠州TCL、创
维电视、南京/成都爱立信、华强三洋、三星电子、LG、冠捷电子、 凯士比泵业,、格兰富泵业,
凯泉泵业、佛山泵业、安里茨纸业机械、、博世电机、三星电机、SEW电机、三菱电机、LG电机
、美的威�`电机、东芝电机、金泰胜电机、日立电机、三菱机械、蒂森机械、OTIS、山东杰瑞、
山东东营科瑞石油设备公司、来福士海洋石油工程公司、宏华石油设备公司、青岛天时海洋石油设
备公司、、日立挖机、小松挖机、徐工集团、徐工液压科技、普茨迈斯特机械、三一重工、三一重
工挖机配件、斗山机械、中联重科、柳州重工、龙工集团、厦门重工、日立工程机械、国际煤矿机
械IMM、山河智能、林叉车、浙江西子重工机械有限公司、 海天机械(宁波)、力劲机械、东芝
电机、大连日立电机、Lexmark、,柯尼卡美能、博西电器、长虹电器、开利/大金/申菱/志高中央空
调、长沙关西涂料、华润涂料、建滔化工、拜尔、夏新电子、厦华集团、惠州赛、飞利浦、深圳
华为、南京(熊猫)爱立信、诺基亚、 诺西、中兴通讯、阿尔卡特、思科、朗讯、北电、西门子、艾
默生、UT斯达康、摩比电子、 迈普通信、共进电子、武汉烽火科技、中国长城计算机(深圳)、东莞
汤姆逊(电器)、 美的日用集团、格兰仕集团、苏泊尔、欧普照明、雷士照明、东菱集团、TOTO、顺
乐华陶瓷(arrow)、 得而达水龙头(Delta)、科勒卫浴、南玻集团、拉法基建材/水泥、武昌船厂
、江南船厂、文冲船厂、上海美联钢构、杭萧钢构、敏华家具、全友家具、安利、高露洁牙膏、立白
、RECKITT(滴露)、迈瑞生物医疗、晶苑制衣、 溢达纺织、东莞伟易达、李锦记、美泰玩具、恒安
纸业(心相印)、 Adidas、、东莞台达电子、 富士康集团、英华达、康佳集团等。
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课程大纲
第一室:�N售��划/生�b��划/物料��划协调接口管理
生�b��划角色和定位---订单总导演/总指挥
生产计划制度和流程决定公司盈利成败
�N售��划/生�b��划/物料��划架构/职能分工
   三星电子滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
   美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
   施耐�N售��划/生�b��划/物料��划组织架构
   生�b��划/物料控制五大职能----欠料分析跟进/备料功能/呆料预防处理--------
怎样建立/完善计划体系-----一级主生产计划/二级生产计划
年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天计划编制和执行
滚动月度计划产供销平衡会议制度
华为年度/滚动月度/周计划/天计划编制和执行流程
华为滚动月度计划产供销平衡会议制度��例分析
做好生产计划必须具备五大信息条件及九方面专业技能-
   一级主生产计划制订和执行流程- APS系统
   二级主生产计划制订和执行流程--
主生产计划链接体系----指挥与协调保障功能
   销售预测与生产计划的衔接与平衡生产计划
   准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则
  一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程��例分析
  有效控制扦单、急单、补单/加单五种措施(范例)-----中山某有限公司
销售预测与主生产计划(MPS)与月/周生产计划/物料��划(MRP)链接流程--
ordermanagemen/APS系统
  �N售预测��划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
  敏华家具订单计划微调流程制度与平衡生产计划
  一级主生产计划产供销平衡制度-上海某医疗公司-
  �N售��划流程�D�D销售预测流程/销售计划流程/备货计划流程/生产计划流程
制造业生产计划控制三种模式�D�D预期滚动计划系统/推进式(push)生产控制系统/拉动式(pull)
生产控制系统
不同产品销售策略决定不同五大��划(�N售��划/生�b��划/物料��划/采购��划/库存��划)
  深圳华为精美计划管理手册实例分析-
  
第二室�N售��划/生产计划控制流程--- order management-(包括项目计划)
�N售预测��划/主生产计划(MPS)与月/周生产计划控制流程七途径---讲师/学员点评某公司现
场诊断
通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
上海米其林各片区�N售预测��划制订和执行流程制度
艾默生各片区�N售办事处�N售预测��划制订和执行流程制度
提升编制�N售预测��划编制准确性六大步骤
泰科电子�N售预测��划编制六大步骤��例分析
  滚动�N售预测��划微调制度化降低预测库存成本原理分析
  青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程��例分析-- order management
  苏州西门子月/周/日项目计划时间节点协调流程��例分析--- MIS系统
  苏州西门子项目计划时间节点考核制度��例分析
  富士康集团ERP―SAP/R3系统主生产计划流程案例分析--- order management
  大金空调(日资公司)��划控制流程��例分析----MES系统
  青岛海尔月/周/日项目计划协调流程��例分析----MES系统
  富士康集团(台湾)公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分
析��例分析
  苏州西门子生产计划(拉动)三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析��例分析
透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法-- Production plan change management
  顺美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生�b��划紧急控制流程��例分析-- Production
plan change management
  飞利浦扦单/急单��划紧急控制流程案例分析- Production plan change management
  飞利浦周删改生产计划控制基本流程案例分享

第三室一级主生产计划/二级生产计划进度控制---- order delivery management
缩短产品周期流程-- lead time reduction?
  西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
  某公司缩短产品周期电脑系统(用友)流程主界面实例分析
月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
中国某著名公司月度主排产计划负荷分析十三依据
  中国某著名公司三天生产计划负荷分析九依据
周生产计划要点、内容及编制演练----
月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某公司五张订单月/周生产计划排程表
制定个案演练
分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷……
  广州某配件公司2007/04月产能负荷会实录文件分析
  产能负荷分析表实例-----广州某汽车配件公司
生产进度监控三个阶段---事前/事中/事后--信息化在生产管理中运用
  5.1如何统计分析生产数据----MIS系统
  5.2通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某公司MES系统
  5.3现场运用LED/条形码同步监控生产进度实物展示分析---事中管理
协调沟通处理生产异常问题-- 八条改善措施(NCR goods management )
产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤
飞利浦(上海)各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析--------生产绩效管理
中国某公司生产能力效率表/综合效率分析-------生产绩效管理
  深度案例:中国某著名公司生产计划各相关部门控制流程(共46页)
  
第四室 物流计划跟进与存量管制
物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
定期缩短供货商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
物料采购周期长再请购计划(PR)流程--- Reorder point management
扦单、急单、补单/加单/生�b��划紧急update物料计划流程解析
上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
三菱电机(广州)有限公司(欧洲全资)ERP―SAP/R3系统采购订单管理流程主界面实例分析―

  1.供货商交期管制十大之道-- lead time reduction?
  2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具
����力(美�Y)在采购物料欠料分析跟进表��例分析
格力空调采��物料预防欠料表案例/
联想集团采购备料齐套表实例分析
某世界五百��企�I(美�Y)采��物料跟踪表案例研���D�D捷普科技
中国某著名家电民�I企�IERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析
物料短缺八大原因和七种预防对策
物料收/发/补/退/借/换/还料控制流程
美的物料收/发/补/退/借/换/还控制流程
物料收/发/补/退/借/换/还单据管理及冲减流程-----帐物一致

物料管理相辅相成十四流程-- warehouse management
  3.1物料管理精髓三 个盲点和八大死穴--�D�D伟创力(Flextronics)美�Y公司呆料预防
处理制度实例
  3.2某公司物料工程更改流程分析
  3.3一汽马自达公司补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
  3.4仓储及时配送的运作规划五措施
   1建立配送时机/地点  2完善配送中心数据
3配送方案的制定 4配送工具的合理配置 5配送作业的技巧
    伟易达仓储及时配送总体方案控制流程��例分析存量管制-- inventory management
  在�N售预测不准条件下避免预测采购导致库存量提升工作流程
  青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程��例分析
  TCL远期采购库存模式实例分析---海外lean time长物料采购
  安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
  安全存量三种设定方法ABC控制法-- warehouse management
施耐����ABC控制法��例分析
  库存量根据生产淡旺波峰调整两套方法
  ABB根据生产淡旺波峰库存量调整三阶段��例分析
  使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)降低库存量方法
  库存量降低五大方法
  九大库存指标管理/考核
  库存周转率定量计算
  提高库存周转率的途径
  联想集团物料周转速度/周转率/存料率简例
  透过现场诊断学员公司库存现状运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法----降低
外循环成本
  透过供应链管理控制:MTO /ROP 需求量少/供应商要求MOQ等外循环成本库存
  某著名电讯公司透过打破常规实现“零库存”故事

尾声:当头棒喝―捅破窗纸
学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
实践/活用所学五步骤

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学习费用:3800元/人,5800元/2人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)
说 明:两个不同导师的课程相互独立,收费亦相互独立。

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降低采购成本及供应商谈判技巧

2016年07月01-02日(上海) 2016年07月29-30日(北京) 2016年08月06-07(广州)
2016年09月02-03日(上海) 2016年09月10-11日(深圳)
2016年12 月02-03日(上海) 2016年12月24-25日(广州)

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课*程*前*言:
在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎
样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材
料的库存?

课程收获:
如何设定采购管理的绩效目标?
如何制订采购成本预算?
如何避免不必要的采购成本?
如何分析供应商的报价?
如何制定谈判计划?
如何运用采购谈判的降龙十九掌?
如何降低采购物品的库存成本?
如何通过招投标进行有效的“砍价”?

培*训*对*象:
高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

学*习*费*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、资料、发票、茶点等);
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课*程*安*排:

第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
采购管理有几大类别?
采购管理的KPI指标有哪些?
各种采购管理的目标差异
采购成本的学习曲线
为什么采购成本越来越敏感?
采购成本管理的方法有哪些?
买入套期保值
卖出套期保值
如何做好采购供应商的管理?

第二讲:如何编制采购成本预算?
为什么要做采购费用预算?
费用预算的四套方法
什么是概率预算?
影响采购预算的六大因素
如何提高采购预算的实用性?
什么是多品复合预算?
如何掌握供应价格的波动趋势?
采购职场论坛
如何查询价格变化的相关数据?
第三讲:如何避免不必要的采购成本?
由谁决定采购各要求?
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本?
经济型酒店的“采购成本”
如家快捷酒店的价值创新

第四讲:如何分析供应商的报价?
第一节:供应商们是如何定价?
产品价格是怎样定出来的?
什么是行情定价法?
什么是价值定价法?
供应商定价模式的影响因素
生产厂家的四种供应链类型?
四种供应链类型的特点
生产型供应商的定价模式
什么是边际成本定价法?
什么是变动成本与固定成本?
什么是边际贡献?
边际成本定价法实例
价值定价法如何定价?
什么是目标收益定价法?
目标收益定价法实例
目标收益定价法的采购要点
代工企业(服务业)的成本定价法
商贸型企业的定价特点
商贸型商品的五大分类
商贸型供应商的定价策略
第二节:如何分析供应商的报价?
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表基本摸式
如何分析供应商们的报价?
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买?
可租赁的领域
为什么要外包?
各种运输形式的成本比较

第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
何为“双赢”?
何为“公平”?
采购谈判的KPI指标有哪些?
采购谈判的基本流程
哪些因素对谈判效果的影响更大?
您最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些?
如何克服自身的弱点?

第六讲:如何制定谈判的计划?
即兴性谈判与计划性谈判
制定谈判计划的七大步骤
第一步:双方意向的明确
第二步:双方差异的分析
第三步:各项分歧的重要性排序
第四步:设定各项分歧的谈判目标
第五步:各谈判目标的策略定性
第六步:谈判方式的确定
第七步:小组成员的分工

第七讲:如何实施有效的谈判?
开场开得如何?
采购谈判应由谁来掌控?
哪种砍价方式更好?
哪种谈判形式的难度最大?
电话谈判的特点
如何做好电话谈判?
为什么我方会弱势?
我方为弱势怎么谈?
什么是分阶段蚕食?
如何提升说服力?
第三方的参考依据
如何提高谈判时的沟通实效?
是“说”的问题还是“听”的问题?
如何提高我们的聆听能力?
如何问问题吗?
反驳对方的几种方式?
沟通的禁忌
对方让步不够怎么谈?
对方忽悠我怎么谈?
如何挽回失误(失口)?
出现僵局怎么谈?
这样的结尾合适吗?
如何与不同的对象谈判?
采购谈判的“降龙十九掌”
第一:试探计
第二:声东击西计
第三:请教计
第四:等价交换计
第五:拖延计
第六:欲擒故纵计
第七:限定选择计
第八:顺手牵羊计
第九:逆反心理计
第十:人情计
第十一:小圈密谈计
第十二:奉送选择权计
第十三:以静制动计
第十四:档箭牌计
第十五:车轮计
第十六:巧立名目计
第十七:挤牙膏计
第十八:告将计
第十九:红脸与白脸

第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
第一节:库存管理的挑战是什么?
我们为什么要存库存?
库存过高的缺点有哪些?
企业老总对库存管理有哪些要求?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
什么是“零库存管理”?
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别?
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较
第二节:如何合理设置安全库存?
安全库存量与缺货率的关系如何?
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理水平值?
如何推算不同安全库存量时的缺货率?
怎样推算不能缺货时的最高库存是多少?
如何减少安全库存量?
改进的结果
影响安全库存设置的两大因素
影响库存服务水平的因素有哪些?
如何提高供应和需求的稳定性?
第三节:如何做好VMI管理?
VMI的好处是什么?
供应商寄存式的三种模式

第九讲:如何通过招投标进行有效的“砍价”?
企业招标与政府招标的区别
什么叫“邀标”?
什么情况下可用招投标?
各种定价模式的砍价策略
招投标的适用对象有哪些?
不同招标对象的挑战
如何实施邀请招投标?
企业何时采用公开招投标?
如何准备招标文件?
评标方法有哪些?
某公司的评标案例
如何评定技术标?
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪?特征有哪些?
如何破解参标者的 “不轨”?
如何保持投标商的积极性?
招标实践中的几个问题

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专家介绍:张仲豪
原美赞臣公司总监 国际四大职业证书授权讲师毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的
海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高
级管理职务。二十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验
、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
张老师是国际四大职业证书授权讲师:美国注册物流师(CTL)认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际
注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强;采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的
实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具;课件设计力求深度,实用、案例多为工具
性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.
培训过的企业(但不限于):
强生(中国)医疗器材;伊利集团;中冶重工;新百丽鞋业;风华高科;大连真心食品;美的集团;平安集团;开
元集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;龙江三得利
酒业;上海和黄药业;江苏大众医药集团;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速
运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源;
SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;立白集团;大全集团;株洲电力机车;山东汇
丰机械集团;唐钢集团承钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公
司;上海福临门食品有限公司;捷高科技…
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采购合同管理与法务风险规避

2016年07月15-16日(上海)
2016年07月22-23日(深圳)

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课程收获:
1、使商务人员掌握必备的法务知识和要求
2、如何有效进行合同管理
3、合同管理的流程与重要性
4、识别合同陷阱的与风险的防范
5、合同纠纷的处理与应对
6、常见合同管理的难点及重点
7、了解招投标过程中法务要求和注意事项
8、国际采购法务要求和风险规避
9、了解其他与采购有关的法律要求

培*训*对*象:
供应链管理者、采购项目招标人员、采购员,采购主管,采购经理及供应商管理人员,行政人事人员、业务销
售人员,法务人员,合同审批人员,关务人员,合同管理人员,客户服务人员等

学*习*费*用:3400元/人,5400元/2人 (含中餐、资料、发票、茶点等);
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课*程*安*排:

第一章:如何正确管理采购合同规避法务风险
一、开篇问题的提出――你认识合同吗?
1、合同的本质以及在商务中合同的作用
2、合同的基本特征
3、合同的内容和表现形式
4、为什么要对合同进行管理
5、识别合同的风险及规避风险
二、合同基本结构、内容要素和形成过程
1、合同条款的主要内容和基本结构
2、采购合同的两种条款受法务影响
3、合同的形成的过程――条款之战
4、讨论――合同的条款要注意的问题
三、法律规定的合同能力
1、我国的《民法通则》规定合法合同的能力――三个问题的思考:
(1)签订合同的有效性受年龄的限制吗,法律如何规定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他们的合同能力受限制吗?如果规避法律风险?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗?如何界定?
2、合同成立的三个要件
3、三个案例分析:
(1)案例――试分析这家公司是否违约?是否承担赔偿责任?
(2)案例――被告有违约行为吗?为什么?
(3)案例――根据以上案例,指出供应商是否违反合同?说明你的理由。
4、现场讨论三个问题:
(1)企业法人、法定代表人、法人代表、法定代表授权人合同的能力
(2)授权人再次授权行为人,具备法力效力吗?
四、合同的形式及导致合同无效的因素
1、合同有哪三种形式?你通常采用什么合同方式?口头合同有效吗?如何维持口头合同的取证?
2、讨论――什么样的书面合同不用签字或盖章仍然有效?
3、导致合同无效的四个因素,请分别分析说明
4、可撤销合同有几种类型
5、讨论以下问题:
(1)如何区分无效合同与可撤销合同?
(2)什么样的合同不要求当事人签字,仍然有效?
6、案例分析――双方当事人达成的口头协议有无法律效力?为什么?
7、合同生效的四个要件
五、合同关系不涉及第三人原则
1、讨论几个问题:(1)消费者到超市购物,发现质量有问题应该起诉超市还是生产商?(2)采购人员外发产
品或服务,质量由谁控制?
2、案例解密――某公司一起合同纠纷案
六、合同的条款解读和分析说明
1、合同的主要条款和附属条款的要求和区别
2、合同特定条款的要求和限制
3、检验合同条款是否有效的三条标准
4、采购合同其他条款详解与分析说明
(1)免责和限责条款要求:如何表述,如何提醒,如何检测
(2)预定损害赔偿条款和惩罚条款:如何界定,如何限制
(3)所有权保留:请思考三种情况下物料的所有权有没有转移?现场做三个练习题
(4)案例分析:某公司物料所有权纠纷案解读
(5)赔偿条款:如何追责?
(6)不可抗力:什么情况下是不可抗力,如何区别区商业落空?生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力?
(7)如何解决合同纠纷――介绍常用四种方法
5、采购合同的支付条款
(1)支付方式
(2)支付周期
(3)发票处理条款
(4)确定支付点
(5)支付的货币种类
(6)分析分期付款的优点
(7)如何规避分期支付中不履行合同的风险?
(8)合同定金与订金的不同?
(9)合同保留金
七、合同履行的本质和基本原则
1、合同履行本质和原则
2、履行的规则
3、履行抗辩权
4、案例分析:问题――甲方是否可以推迟交货?乙方是否违约?
八、合同变更与转让,合同权利义务的终止
1、案例分析――银行与乙公司签订的协议属于什么性质?对保证人的保证责任产生什么影响?
2、合同权利义务的终止和解除的不同
3、案例分享――这家公司是否有权解除合同?法院会支持纺织厂主张?服装厂能否要求损害赔偿?
九、合同违约与争议处理
1、合同违约处理的原则及法律规定
2、处理合同争议的五种方法
3、合同无效或撤销的法律后果
4、案例分析――甲方的要求认定合同不成立的请求有无法律根据?此案应如何处理?

第二章:正确管理买卖合同及国际货物买卖合同法律要求
一、买卖合同的要求和法律特征
1、买卖合同的法律特征
2、买卖合同的有哪些必备条款
3、买卖合同中当事人的效力――当事人的义务
4、买卖合同风险的承担和利益的承受
5、法律规定买卖合同中买受人的义务
6、 特种买卖合同――分期付款产品、样品、试用产品及招投标、拍卖的买卖合同
7、案例:某公司与供应商的买卖合同纠纷
二、国际货物买卖合同管理
1、什么是国际货物买卖合同及国际货物买卖合同的特征
2、国际货物买卖合同的国际公约
3、四组国际贸易术语介绍
4、国际货物合同买卖合同的订立过程――要约和承诺
5、国际货物买卖合同的形式和内容、双方的义务有哪些
6、如何规避国际货物风险与所有权的转移
7、国际货物买卖合同的违约救济
8、案例分析:
(1)某公司国际货物买卖合同的纠份案处理
(2)FOB术语案例分析――法院会支持卖方提出的损失赔偿吗?为什么?

第三章:政府采购合同管理及合同对招投标采购的影响
一、政府采购合同的管理
1、政府采购法介绍
2、政府采购与私人采购的异同
3、政府采购的对象和范围
4、政府采购要遵循的原则
5、常见政府采购方式介绍
6、政府采购合同管理与企业采购合同管理有什么不同?
7、政府采购的质疑、投诉与责任
8、案例分析:某公司参与政府采购的不公平竞争?
二、招投标采购及合同管理
1、招投标前期策划、招标方案的制定与招标策略
2、招标采购的适用条件
3、招投标文件好何编写,编制过程中需要注意的事项与技巧
(1)标书编写要求
(2)招标文件内容
(3)招标文件内容禁止性规定
4、招标人不得为的行为
5、讨论:
(1)投标人须提供的资料
(2)潜在投标人实地考察
(3)如何进行投标人选择
6、资格审查及如何投标保证金具体操作有关问题
7、现场讨论:
(1)评标过程的组织、评标细则与评标方案的制定,评标中如何确定低于成本的恶意低价抢标
(2)企业招标小组如何组成,纪委可以做为招标小组的成员吗?
(3)如何确定最高限价与最低限价?
(4)解释履约保证金、定金、预付款区别
8、如何正确选用合同类型和合同条款规避种种招标风险
9、招标采购中如何预防违纪投标及处理对策
10、建设工程、货物采购招标程序及各个环节的要点解析
11、现场提问:
(1)如何判定招投标人员违规行为,以及有效处理方式;
(2)如何应对投标单位投诉;
(3)废标的权利依据
12、监督部门在资审、开标、评标、处理投诉等招投标各个阶段应该注意的重点,实施有效监督的方法技巧;
13、邀请招标失败原因及对策
14、履约过程中违约处理
15、如何开展企业招投标监督体系的现状总体评价与手段创新。
16、大量招标采购案例分析:
(1)某公司投标人未能按招标文件要求提供所投货物的案例;
(2)某公司招标过程中无法定代表人出具授权委托书的案例分析
(3)某公司投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的案例分析
(4)有关交货期和投标有效期的问题的案例分析
(5)招标采购中招标文件要求投标保证金问题的案例分析
(6)有关委托代理商参加投标的案例分析
(7)有关招标文件的编写用语规范的案例分析
(8)有关预防投标人串标的案例分析
(9)招标投标民事争议处理的案例分析
(10)邀请招标失败原因及对策的案例分析

第四章、其它重要的与采购相关的法律介绍
一、竞争与反垄断法要点
1、反不正当竞争法
2、不正当竞争
3、竞争的原则
4、中国反垄断法的三大支柱
5、限制竞争行为
6、不正当竞争行为
7、案例:如何认定法律中的“贿赂”
二、消费者权益保护法要点
1、消费者的九大权利
2、经营者的义务
三、产品质量法要点
1、产品质量法适用范围
2、产品质量与责任
3、生产者的产品质量义务
4、销售者的产品质量义务
四、知识产权法的要求
1、认清知识产权的概念及其特征
2、知识产权的种类
3、如何规避著作权的法律风险
4、商标权制度解析
5、专利权制度解析
6、案例分析
(1)某公司《购买翻译版权的合同》评析
(2)某公司的《版权许可协议》分析
(3)某公司的《作品出版发行合同》分析

第五章: 采购合同管理与法务风险的防范
1、企业采购合同管理
(1)合同签约前的管理
(2)合同签约中的管理
(3)合同履行中的管理
(4)合同履行后的管理
2、企业合同法律风险的防范的要点
3、企业法律风险发生后的补救措施
4、大量风险防范案例分享
5、现场互动讨论。

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专家介绍:李文发
中国采购供应链管理品牌专家
物流系统实战专家;精益生产管理专家;
世界500强集团亚太区特聘采购与供应链总监;
中国供应链管理联盟高级顾问;
中国注册采购师职业资格认证讲师;
英国皇家采购与供应学会认证讲师;
世界贸易中心采购与供应链管理认证讲师;
中国十强采购物流供应链管理讲师;

【核心价值】
李老师作为中国改革开放以来第一代(始于1990年)采购物流供应链管理者,他拥有17年外企、港企、台资
、日企、大型民企公司采购/物流/供应链/PMC生产管理一线现场实战管理经验,曾任固特集团采购供应链总监,
三星电子,东聚集团、大东集团精益生产管理经理,华科集团采购/PMC/供应链高级经理,步步高集团运营副总
经理。90年代中期,作为深圳外资企业早期供应链管理代表派往韩国三星本部,学习高效领先的供应链管理和现
场精益生产管理技术。
李老师拥有11年的专职培训咨询经验,曾帮助多家国有企业,外资企业,中小型民营企业做过80多个整体的
采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案,多年的现场咨询成功项目,为李老师授课, 提供了大量的落地
实战案例。
28年以来,李老师最早将企业采购与供应,订单预测分析,柔性生产计划管理,立体化智能化仓库管理、精
益物流管理、精益生产运营管理整合成企业供应链集成管理,将企业组织、上下游客户和供应商融合成一个实现
值流的整体,从而找到一条将企业和员工、供应商和客户间创造神话般双赢的根源。最早将《精益供应链集成
管理》作为一个行业培训领域,推向全国!作为中国第一代精益采购与物流供应链管理的引领者、开拓者、播种
者和实践者,他培训行程全国31个省、自辖市和自治区,每年均授课量230多天/年,年授课量居全国讲师同行中
前列,被业界同行推崇为采购供应链领域人气最佳的“培训铁人”!接触过的企业家、企业高管无数。28年来,
他努力引导企业改变传统的采购模式、计划模式和生产运营方式,通过对企业内部和企业间上下游的精益生产,
李老师原创12大王牌采购供应链系列课程:《供应链集成管理》、《供应链成本管理》、《采购成本与谈判
模拟》、《采购流程优化与供应商管理》、《采购审计与腐败预防和查处》、《采购供应商信用和风险管理》、
《采购合同和法务管理》、《采购招投标与案例》、《立体化仓库管理与库存控制》、《现代物流技术与管理》、
《柔性生产计划与物料控制PMC》、《MRO备品配件管理实务》等成为行业的标杆和经典课程,多年来被中国三航
企业(航天、航空、航海)、中国环保能源、长江三峡、中海油、中石化、广铁集团、中国移动、宝山钢铁、新
希望集团、东方电气集团、伊利集团、中国冶金集团、联想集团、华为科技、日立集团、新都化工、振东药业、
以领药业、一汽大众集团、GE通用电气、中国神华神东等中外名企作为内训课程的首选!这些经典课程虽被后来
者剽窃和复制,但从未见其超越!
多年来李老师也获得了多项荣誉称号,并被多家大学:清华大学、上海交大、西北大、中大、深圳大学、广
东外语外贸大学特邀为《采购与供应链管理》客座教授。李老师愿同企业的精益供应链开拓者们一道,为企业的
精益生产运营,供应链集成转型升级、供应链管理一体化、供应链的成本降低和风险控制保驾护航!

【授课风格】
李老师培训主张“三不”(不忽悠、不虚假包装、不吹棒)和讲究“三实”(实干、实料、实用),在培训
中以实战案例开眼,意识入手开刃,解决实际问题见长。理论与实际相结合,辅以小游戏,管理视频,小组讨论
,情景模拟等培训方式,通俗易懂,诙谐幽默,深受企业和学员喜爱和极高评价。

【品牌课程】
采购供应商类课程
《采购管理和专业技能提升实务》 《采购流程优化与供应商开发和管理》
《采购成本控制与谈判模拟演练》 《采购订单质量交期控制与绩效管理》
《采购供应商信用与风险管理》 《采购审计策略与腐败预防与查处》
《国际采购管理与风险规避》 《MRO备品备件采购与管理实务》

计划仓储物流类课程
《现代物流技术和管理实务》 《现代物流成本分析与控制》
《立体化仓储管理与现代物流配送》 《精益物料管理与库存控制》
《多种少量生产交期管理与排程技巧》 《柔性生产计划与物料控制PMC》

供应链管理类课程
《精益供应链集成管理》 《供应链全面成本分析与控制》

合同法务管理类课程
《招投标管理与案例分析》 《采购合同管理与法务风险规避》
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“营改瓠漂膿契策解读与税务筹划

2016年06月25-26日(深圳)

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课*程*背*景:
  自2012年1月1日交通运输业和部分现代服务业“营改瓠试点以来,试点范围和行业逐步扩大。2016年
3月5日李克强总理在政府工作报告中明确,房地产、建筑施工业、金融保险业和生活服务业将在2016年5月1
日起“营改瓠鼻G_应对“营改瓠带来的好处,享受结构性减税是每个企业管理者和财务人员需要思考
的内容。

课*程*目*的:
近几年是中国“营改瓠廟輩惜规变化最大的几年,“营改瓠廟輩惜规的大范围变化给企业的税务管
理带来了许多不确定因素。通过学习,使学员能意识到“营改瓠廟輩惜规变化在企业战略布局中的重要作
用。通过寻求战略布局及税务筹划的创新思维和方法,来提升企业税收策略和对策,同时防范由税务引发的
法律风险。具体培训收益可以主要概括为以下几点:
1、全面了解“营改瓠錨最新政策法规变化
2、了解“营改瓠錨最新政策变化对企业的影响
3、掌握企业战略决策中的税务管理与筹划方法
4、掌握企业日常经营管理的税务管理与避税方法
5、掌握值税的会计核算和“营改瓠氾特殊处理
6、协调各业务部门与财税部门的关系,管控税务风险

参*加*对象:
总经理、高管、税务专员、财务人员等企业税务方面专业人员

授*课*方式:
案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式,要求全员参与

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课*程*大*纲:

第一讲:“营改瓠漂膿契輩惜规政策变化
一、“营改瓠漂膿契輩惜规政策解读
1、“营改瓠漂膿契輩惜规政策的解读
2、“营改瓠廟策变化给企业带来的新契机
二、 “营改瓠漂膿契輩惜规政策分析
1、营业税改值税的政策解析
2、营业税改值税的税收优惠政策
3、一般纳税人和小规模纳税人的区别
4、可抵扣与不得抵扣进项税
5、“营改瓠过渡政策如何执行

第二讲:“营改瓠带给企业的机遇与挑战
一、“营改瓠廟策带来哪些发展机遇
1、全面降低纳税成本的深度分析
2、节税效益促发商业模式的创新和升级
二、“营改瓠廟策带来哪些严峻挑战
1、企业财务管理难度加大
2、企业涉税风险进一步畭

第三讲:“营改瓠百业经营应对策略
一、商业模式与经营流程的规整与设计
1、不同的商业模式(经营流程)决定税负的轻重。
2、如何创新商业模式(经营流程),从而获得节税效益的最大化。
二、组织结构的梳理与设计
1、如何选择和调整企业组织结构,从而改变企业的纳税待遇。
2、设计和调整组织结构的有效路径与方法。

第 四 讲:“营改瓠财务管控方法
一、企业内部管理流程的思考与设计
1、采购环节涉税流程的管控
2、销售环节涉税流程的管控
二、销项税额中的管控与疑难问题处理
三、进项税额抵扣疑难问题的管控
四、“营改瓠鰭漆管理涉税风险防范

第五讲 、 房地产、建筑 业 “ 营改 ”税务筹划 与案例分析
一、“营改瓠廟策要点与筹划思路
1、“营改瓠廟策税务筹划要点
2、“营改瓠廟务筹划思路
二、纳税人的税务筹划
三、税率的税务筹划
四、应纳税额的税务筹划
五、“营改瓠廟务筹划方式

第六讲:金融业、生活服务业“营改瓠廟务筹划与案例分析
一、“营改瓠廟策要点与筹划思路
1、“营改瓠廟策税务筹划要点
2、“营改瓠廟务筹划思路
二、纳税人的税务筹划
三、税率的税务筹划
四、应纳税额的税务筹划
五、“营改瓠廟务筹划方式

第七讲:“营改瓠媛计操作实务
一、值税纳税会计处理方法
1、基本科目设置及账务处理
2、减免和返还流转税的会计处理
3、留抵税额抵顶欠税会计处理
4、值税检查调账
5、出口退税会计处理
二、值税涉税处理流程与纳税申报

第八讲:“营改瓠氷‥应对策略 
一、“营改瓠百业的应对战略分析
1、全面的变动管理计划
2、管理层的战略沟通
二、与税务机关的沟通和反馈
三、一般纳税人值税应对方法

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讲师介绍:胡文霞
财务管理实战专家
32年财务相关实战经验
11年上市公司审计、财务管理
21年财税、投资咨询培训
曾任:鞍山一工分公司(原上市公司600813) 财务经理
曾任:鞍山大道会计师事务所 项目经理
曾任:中国国际税务咨询公司鞍山公司 税务顾问
曾任:鞍山宣税务师/会计师事务所 合伙人/所长
现任:上海瑞会计师事务所 高级合伙人

1997年通过全国考试取得“中国注册会计师”资格证书
1998年通过全国考试取得“中国注册税务师”资格证书
1999年取得“中国高级会计师”专业技术职称证书
2002年取得“高级管理咨询师”岗位资格证书

胡文霞老师拥有30多年的财务管理实务及10多年的培训经验,将企业战略、运营及流程管理与财务融合
在一起,整合出一套对企业从数字管理角度及成本控制角度提升盈利能力的财务管理体系,擅长企业财务分
析、预算与成本控制、运营资本与现金流管理,具备丰富的财务管理实战经验。具有丰富的纳税咨询和税务
审查实战经验,经常受聘为税务局与企业培训,多年来一直参与财税部门组织的财税检查工作,兼任多家企
业财税顾问,具有税务师事务所、会计师事务所、上市企业三重工作经验。并利用她30多年丰富的实战工作
经验,先后为国内外大、中型近100家企业提供财务管理咨询顾问及培训服务,帮助企业改变理财观念,健
全理财系统,企业盈利总体提升50%以上、同时利润品质得到显着改善。

财务、税务咨询项目:
● 慈溪恒进事业部会计核算体系建立项目
通过事业部会计核算体系建立咨询项目,使该公司能正确理解和领悟传统会计核算体系与事业部模式下
的会计核算体系的区别;在执行事业部管理模式的过程中,公司可以发现可持续改进的地方;通过事业
部会计核算体系的建立,加强了公司对各事业部的有效管理,最终实现公司整体战略目标的达成。
● 营口光明赢利中心会计核算体系建立项目
通过赢利中心会计核算体系建立咨询项目,使该公司能正确理解和领悟传统会计核算体系与赢利中心模
式下的会计核算体系的区别;在执行赢利中心管理模式的过程中,公司可以发现可持续改进的地方;通
过赢利中心会计核算体系的建立,加强了公司对赢利中心的管理,最终实现公司整体战略目标的达成。
● 长春吉联财务管理咨询项目
通过财务管理咨询项目,使公司老板和高管能理解税务会计、财务会计和管理会计的关联性。 通过帮助
公司制定符合其公司自身的财务管理模式的《标准财务作业流程》、《财务部门岗位职责》、《标准管
理报表》及《财务管理制度》,可以让公司老板及高管清楚的看到谁在为公司创造价值、哪个产品在为
公司创造价值、哪个区域在为公司创造价值,为公司规划未来、实现战略目标提供了决策信息。
● 济南东岳财务管理咨询项目
通过财务管理咨询项目,使该公司的老板和高管能正确理解税务会计、财务会计和管理会计的关联性。
通过帮助公司制定符合其公司自身的财务管理模式的《会计核算体系》、《规范财务作业流程》、《财务
部门岗位职责》、《标准管理报表》及《建立财务管理制度》,可以让公司老板及高管清楚的看到谁在为
公司创造价值、哪个产品在为公司创造价值、哪个区域在为公司创造价值,为公司规划未来、实现战略目
标提供了决策信息。

主讲课程:
01-《战略财务规划与管理》
02-《决策者战略财务管理》
03-《非财务经理的财务管理》
04-《全面预算管理与控制》
05-《内部控制与风险管理》
06-《成本控制与分析》
07-《财务报表阅读与分析》

授课风格:
胡老师扎实的财务理论知识与丰富实践经验的有效结合,形成了她严谨、清晰、实用、生动的授课风格;
将课程理论和实践紧密结合,将财务管理和战略、经营管理融为一体。课程深入浅出、活跃,视角独到,内
容充实缜密,一贯受到学员的赞扬。

曾服务的企业:
新疆电信、央企核工业集团、中国电力、尔格医疗器械、伍尔特投资、点点乐、上港集团、国际财务管理
协会、现代重工、宁波经信委、武汉钢铁集团鄂城钢铁、西福液压件、灏讯通讯、灏讯电气设备、兰佩莫
斯纳铸造设备、佩特化工、睿腾贸易、圣邦实业、慧鱼国际、格拉默车内饰、汉特曼机械 、伊维氏传动系统
、开天传动 、力运国际 、慕迪贸易 、欧度国际 、沈煤红阳 、上海电气 、上海锅炉厂、宁波市经信委、
上港集团龙吴分公司、毓恬冠佳汽车零部件 、光明科技 、一新制药 、上海新闻出版社、广西出版社、苏州
工业园、上海嘉能源科技 、圣人梦 、魔力鲜颜、捷成轴业 、埃利特模具制造、恒进电子事业部、光明科
技赢利中心、力保捷、毓恬冠佳、白象利润中心、东岳、深圳移动、四川省烟草公司凉山州公司、农夫山泉、
中国核工业集团、新疆电信……

学员评价:
“说实在的,没有亲自当会计的经历是很难总结出这样的经典财税处理讲义。打破了我们对财务老师课件常
规的认知水平,课件内容清晰,简明,有体系,当然,还做得很漂亮!”

“胡老师的课件,系统、条理、全面,是用心写就的;胡老师的讲课,清楚、明白、有责任心,是用心讲授
的;胡老师的方法和经验,丰富、独特、高效,是用心提炼的!”

“力挺胡老师!厚积薄发的沉淀出来的讲义,佩服!讲义有贴近实际的业务,有容易出现的问题,有准确的政
策解析,可圈可点!厉害的很!!!”

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学习费用:3600元/人(包括资料费、午餐、茶点、发票)
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成功的产品经理--产品经理的野蛮成长

2016年06月23-24日(北京) 2016年06月20-21日(上海) 2016年06月27-28日(深圳)
2016年07月21-22日(北京) 2016年07月25-26日(上海) 2016年07月28-29日(深圳)
2016年09月26-27日(北京) 2016年09月29-30日(上海) 2016年09月22-23日(深圳)
2016年11月24-25日(北京) 2016年11月28-29日(上海) 2016年12月01-02日(深圳)
2016年12月26-27日(北京) 2016年12月29-30日(上海) 2016年12月22-23日(深圳)


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2016年12月29-30日(上海) 2016年12月26-27日(上海) 2016年12月22-23日(上海)
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授课方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
培训对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总
监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等
学习费用:
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课程背景:
我们在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:
1.产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈
指可数
2.产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优
势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住
3.几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢
与大脑失去联系
4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、
分析机制
5.把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这
些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?
”……
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,
因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因
此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企
业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如:
1.产品经理该如何定位?其职责是什么?
2.产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
3.如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
5.如何策划有竞争力的差异化产品?
6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
7.如何把新产品成功的推向市场?
8.如何避免产品经理沦落成“问题经理”?
9.如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变?
10.如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
……
基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板
、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。。
课程收益:
1.了解产品经理产生的背景、时机
2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7.掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8.掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9.了解业界如何培养产品经理的方法
10.分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(流程、制度、模板、样例)。
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课程大纲:
一、案例分析:成长的烦恼
1.成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个阶段
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求
1.产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
1).产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
2).产品策划(产品策划经理)
3).产品开发(产品开发经理)
4).产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
5).研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
1).应该具备的知识和技能
2).产品经理的任职资格标准
3).产品经理的资格认证
4).产品经理的培养途径和职业晋升通道
5).模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
1).产品战略管理
2).产品规划管理
3).市场需求管理
4).产品开发管理
5).技术开发管理
6).研发项目管理
7).产品运营管理
8).产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
9).模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划
1.市场细分
1)为什么要细分市场?
2)市场细分的八种方法
3)细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5)各细分市场主流产品的SWOT分析
6)主流产品竞争对手分析($APPEALS)
7)细分市场策略分析
8)模板分享:细分市场描述模板
2.目标市场的确定
1)判断市场潜力
2)产品竞争力分析
3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
4)客户价值分析
5)产品组合分析
6)企业扩张策略(产品线与市场扩张)
7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3.市场需求
1)市场需求、产品需求、设计需求的关系
2)市场需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层
拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
模板分享:原始需求模板
3)市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享:市场需求管理流程与模板
4.产品路标规划
1)路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
2)产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
制定产品开发任务书
模板分享:产品路标规划流程
模板分享:产品路标规划报告模板
模板分享:产品开发任务书模板
3)产品路标规划决策与立项评审
决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
决策标准(评审关键要素)
分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理
1.产品开发团队的构成
1).贯穿全流程的产品开发团队的构成
2).产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3).产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1).结构化的产品开发流程的特点
2).产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3).产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4).实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1).产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2).产品经理如何参与决策
3).实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1).产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2).产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3).产品开发过程中的突发事件如何处理
4).实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.演练与问题讨论

五、产品经理的核心业务之三:产品上市
1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2.产品上市的策略:先“营”后“销”
1).如何理解营的工作
2).如何理解销的工作
3).营和销之间的关系
3.新产品上市流程
1).新产品上市流程中各环节的主要活动
2).发布策略
3).发布准备
4).正式发布
5).发布计划的执行与监控
4.新产品上市的支撑体系
1).产品上市“一纸禅”
2).产品的命名管理
3).产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
4).产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
5).产品上市的效果评估
6).对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
7).新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
8).产品上市的“151”策略
9).模板分享:新产品上市计划模板

六、产品经理的培养
1.常用的产品经理培养方法
1).岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.产品经理培养方法�D�D资源池
3.资源池的概念
4.建立资源池的目的与原则
5.资源池的运作流程
1).产品经理的筛选
2).产品经理的面试
3).产品经理候选人的培养
4).候选人的资格认定
5).资源池的运作机构及职责
6.实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制

七、总结
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专家介绍: 曹修洪(Charles)
专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践
与管理经验。 从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等
职务;曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97〜04), 期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为
核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目
的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。

研发管理咨询经验:
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产
品开发、产品决策、技术评审、 技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管
理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所

研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移
动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京
信科技、天��科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技
、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团
、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五
凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、
浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技
、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、
东方电子、东方通信、美菱、 科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家业
提供了专业的研发管理培训。

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费用说明:3200元/人,4980元/2人(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)


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a430b1a5b5a696  Hello!

 

不是足够热爱你的专业,并且学出来前途不够光明,趁早转业。现在更多人更看重“钱途”

 

上午 07:07:18

行 政 管 理 实 操 训 练

2016年05月28-29日(上海) 2016年06月18-19日(北京) 2016年07月02-03日(深圳)
2016年07月16-17日(上海) 2016年08月13-14日(北京) 2016年08月27-28日(深圳)
2016年09月10-11日(上海) 2016年09月24-25日(北京) 2016年10月23-24日(深圳)
2016年10月29-30日(上海) 2016年11月12-13日(北京) 2016年11月26-27日(深圳)
2016年12月10-11日(上海) 2016年12月17-18日(北京)

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课*程*背*景:
  随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题
,不清楚行政管理在企业中的价值,不明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理团队。诸如
此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到最适当方法,迅速提升自
身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。
课*程*目*的:
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行
政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作
效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导
的左膀右臂和参谋助手。
参*加*对象:
行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员
授*课*方式:
案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等

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课*程*大*纲:
第一讲 行政管理的使命与价值――稳定、高效、辅助
行政管理的定位
行政管理的困惑?
行政管理的定义与三重境界

一、如何让行政部工作出彩----第一个关键词:稳定
1. 每个接触点都是白金点
2. 行政管理的服务理念----有礼热情,有理服务
3. 工作分析的5个步骤
信件管理工作分析与最佳实践
卫生管理工作分析与最佳实践
食堂管理工作分析与最佳实践
司机接待工作分析与最佳实践
保安管理工作分析与最佳实践
督导督办工作分析与最佳实践
内部服务质量与服务利润链
行政团队建设的八个要素
行政团队建设的五个阶段
案例讨论:如何让行政部出彩

二、如何成为老板得力的管家人----第二个关键词:高效

1. 五个方面打造高效的行政团队
2. 预算管理
3. 行政采购体系搭建与战略采购
4. 打造高效型的行政组织机构
案例讨论:如何打造高效的行政团队?

三、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词:辅助
1. 差旅管理
2. 会议管理
会务分类−组织思路
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理
如何担任会议主持人
如何当好会议秘书?如何组织开会
如何避免陷于会议忙碌之中?
3. 时间管理
时间管理的四象限法则
时间管理的三个重要步骤
谋杀时间的四个凶手
4. 接待管理
商务礼仪的三个核心要素
商务接待
行政人员的着装、仪表、语言
行政接待安排与点菜
行政接待的无缝连接
案例讨论:如何接待考察公司的客户?

第二讲、 行政的使命、目的和价值――如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
1. 做好办公室工作的三要素-----脑勤、嘴勤、腿勤;
2. 行政管理就是管人(包括管自己)、管事、管时间

二、卓越绩效模型---第四个关键词:管人

1. 意愿-----什么是职业化的心态?
案例分享:野田圣子,追求卓越,成功自然相随
2. 职责
职业生涯中的劳伦斯定律
工作中的角色与ARCPI模型
行政管理人员如何跟其它部门人员打交道
行政管理人员如何跟上级打交道----管理者与信息
行政管理人员如何跟下属打交道----下属获得成就感的管理三要素
能力----提升能力的三种途径
案例讨论:行政主管职业生涯成功之道

三、行政管理人员的能力素质------管事
1. 能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点
行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱
行政管理人员能力素质开发
案例分享:行政主管能力的素质模型
总裁秘书的能力素质模型
档案管理人员的能力素质模型
2. 行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能
沟通的模型
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则
如何布置任务、批评和表扬下属
案例实战:如何批评司机王罡
3. 公文写作
公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
案例:高级秘书何芬的烦恼
实操演练:年终总结
4. PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
实战案例:8步铸就世界级ppt演讲
5. 行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
界定问题―-成功的出发点
分解问题―-理性思维突破
优先排序―-行动指南
分析议题―-具体问题指引
关键性分析---具体问题具体分析
归纳建议---解决方案汇总
交流沟通―贯穿始终
案例实操:公司10周年庆典
6. 行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作
绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事
绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人(主管与人力资源绩效管理员)
绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型
绩效辅导与检查计划
绩效考核
绩效反馈面谈与改进计划
案例实操:如何考核公司秘书
7. 行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人员必须掌握的核心技能
制度的制定―-制度制定的7个要素
制度的管理---火炭效应与破窗户理论
案例实操:如何拟定管理制度
8. 行政管理人员流程管理能力建设----行政管理人员必备技能
流程的价值
流程的规范与标准格式
流程的三个关键成功要素
案例实操:会议管理流程
9. 行为规范建设
案例分享:某电力公司行为规范手册
总结:分享收获与行动计划

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讲师介绍:欧阳少波
专注于的业务领域:
行政管理
战略管理
组织结构设计
HCM全面解决方案
流程与制度管理
欧阳少波先生毕业于北京大学,拥有工商管理硕士学位
培*训*资*历:
曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作,担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位
欧阳老师毕业于北京大学,工商管理硕士学位,具有10几年丰富的管理咨询和培训经验,为不同行业的
国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务,所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业
、民营企业及合资企业,行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业
授*课*风*格:
案例分析 模拟演练 游戏导入
理论讲解 短片播放 故事调节
擅*长*课*程
《行政统筹管理实操训练》
《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》
《行政统筹管理》
《流程与制度管理》
《管理者与绩效管理》
《企业文化与品牌塑造》
《解决问题的能力塑造》
《金字塔公文写作》
《商务接待》
部*份*咨*询*项*目:
2011 敏华控股组织人力项目 新奥燃气能力素质模型 人力资源专家
2010 格力电器绩效管理项目 项目经理
2010 中国电信运营中心人力资源战略规划 项目总监
2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目 项目经理
2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监
2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目 项目经理
2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理
2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理
2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理
2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目 项目经理
2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理
2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计 项目经理
2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理
2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目 项目经理
2006 中国电子信息产业集团公司战略项目 项目经理
培*训*特*色:
  授课层次清晰,条理性和逻辑性强。在培训过程中,活跃流畅,充分调动学员的积极性、参与性。注重
启发式教学,充分运用案例和体验式教学方法,将理论与实际有效结合,在与大家分享心得的同时,使学员
思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强,亦很受客户领导、学员的喜爱。
曾培训或咨询过的企业有:
  华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信值运营中心、中国移动网络管
理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海
豫园、宁波日升电器有限公司等
部*分*咨*询*客*户:
中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施,建立企业连锁管理体系,主要负责流程和行为的标准化。
敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
客*户*评*价:
行政统筹管理是杂烦乱的,但是培训老师能够使学员不觉得枯燥,气氛很活跃,学习到了平时工作中很理论
知识 ,以及实操方法。
★ 上海英提尔交运汽车零部件有限公司 黄伟祥

行政人事工作杂乱、烦锁,通过华为,微软等案例,学习行政管理正确方法,行政管理正确思维和行政管理
正确工具。
★ 江苏新亚房地产开发有限公司 曹丽华

课程精彩部份挺多的,但有一点,回去要实践的就是高效中的节约奖惩制度,做任何事,一定要“早一点,
好一点,多一点”从事行政工作5年多,第一次参加有关行政管理类培训,让我把平常所做的事汇总,检讨。
感觉很棒!!
★ 东莞万好 黄玉婵

老师的举例说明让人记忆深刻,能把学的内容用到实际的工作中去,把以往觉得难以处理的事务能有新方法
更好的理顺,有信心在以后带领好自己的团队,课程时间有点短,能用三天来安排也许会更加理解深刻。
★ 明治(青岛)橡塑制品有限公司 彭大珍

与上级的沟通 2.给下属安排工作内容 3.年度总结使用数字信息图片 PPT形式 4.商务礼仪 这些都非常
的精彩,通过学习,改变思维各工作的态度,学习到新的方法。
★ 中沙石化(天津)有限公司 康巍

课程非常有实操性,针对一件事情从最细节的地主出发分析,对我个人而言,课程让我更多关注到的就是行
政管理方面的细节(会议接待,待人接物等)在行政基础如何做到出彩!
★ 宁波朗生医药有限公司 施佩佩

课程每一章都会有小组讨论,倾听同学的想法并进行点评,加深了课程的印象,对行政管理有了一个系统的
理解
★ 铿腾(上海)有限公司 陈朔涓

案例多,老师很幽默,课程气氛很好。认识到,一个人不是做越多越好,而且把重要的事做好。
★ 福建安健致远国际贸易有限公司 林聪

通过此次培训,对行政工作的定位作用,具体工作方法及领导者的能力有了全面的了解,同时也认识了各行
各业的行政精英,正所谓"三人行,必有我师“,这将是一笔丰富的资源。
★ 湛江国联水产开发股份有限公司 唐岸莲

课程老师与学员互动,老师讲课非常的风趣,鼓励学员自己总结,根据老师的培训内容及案例,联系到自己
的工作,有了很多新的想法和思路。
★ 耐驰(兰州)泵业有限公司 徐东

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学习费用:3800元/人,5800元/2人(包括资料费、午餐、茶点、发票)
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十年专业培训,您可以信赖:

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标杆考察−丰田精益生产考察研修班(广州)

――中国精益生产第一课
――中国独家推出:工业4.0下的精益体系构建

2016年06月22-24日(第115期) 2016年07月20-22日(第116期)
2016年08月24-26日(第117期) 2016年09月21-23日(第118期)
2016年11月16-18日(第119期) 2016年12月21-23日(第120期)

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研修背景:
中国企业自2004年已经进入了微利时代;
传统制造无法适应:多品种、小批量、短交期;
制造业如何面对工业4.0,中国制造2025?
走进丰田精益生产考察研修,所见即所得,引领制造变革。

研修目的:
系统掌握原汁原味的丰田TPS、TW精髓;
通过理论与实践相结合的研修找到适合自己企业的低成本策略;
工业4.0大趋势下,制造业对精益化、信息化、自�P化、智能化的正确把握。

参加对象:
董事长、总经理、副总、厂长、生产管理、供应链管理、仓储管理、物流管理、采购管理、等
生产制造管理相关职位

研修特色 :
精益样板工厂参观 + 在职高管分享交流 + 专家点评专题课程 + 学员企业现场诊断

标杆企业背景:
【成立时间】2004年9月1日
【地 址】广州市南沙区
【面 积】占地面积187万m2 建筑面积44万m
广汽丰田秉承丰田数十年汽车制造之精义,引进全球最先进的生产设备和工艺,以建设“
丰田全球模范工厂”为目标,将JIT应用于公司的整个生产经营过程,实践丰田管理方式,打
造以人为本的工作环境,培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产管理上,更精心营造人与
人之间的和谐氛围,用心构筑最具人性化的工厂,充分发挥人与科技完美结合的优势,真正实
现对科技的突破。

过往典型学员:

派出学员超过100人以上的企业:
美的集团、山东蔚蓝集团、深圳豪鹏集团、惠州华阳电子……

派出学员超过50人以上的企业:
云南红塔集团、南车集团、北车集团、宁波经信委(宁波地区的企业家)、金华经信委、伊利集
团、欧派集团、华润集团、丹姿集团、自生电力、中国移动(广东)、齐心文具、中粮集团……

派出学员超过20人以上的企业:
蒙牛、光明、许继集团、民生银行、美涂士、嘉宝莉、普利斯通、保定烟厂、常卷烟机械厂、
深圳赛尔康、华美居家具、南方电力、蒂森克虏伯、格力电器、正泰集团、真功夫、伊维柯汽车
、昭信集团、益达纺织、康捷塑胶、延锋伟世通、欧浦钢铁、浙江利欧集团、邦泽电子、温州经
信局……

派出学员超过5人以上的企业:
中兴通讯、东风本田、上汽通用、奔驰汽车、众泰汽车、华晨宝马、杜邦、比亚迪、安利、神
华集团、TCL、南孚电池、哈飞、西安杨森、中电集团、新明珠陶瓷、松发陶瓷、威的电子、环
球石材、浙江新宇、深圳裕同集团、风行牛奶、三菱重工、清远先导、奥飞动漫、赛宝认证、
大富集团、华润怡宝、理想工业、邦物流、四川永祥、山东六和、山东康地恩、浙江科龙、
中山林立、海斯坦普、华瑞汽车、欧普照明、世达密封、张家港浦项钢铁、洛阳轴承、大陆汽
车、南孚电池、俊业家具、南京造币公司、恒丰泰纺织、明珠电器、迪森锅炉、上汽通用五菱
汽车、成都京东方、浙江青莲食品、江苏丹阳食品、青岛颐和烟草、西安环球印务、日出东方
太阳能、南海科日超声……

派出1−5名学员的企业不胜枚举……
组团学精益,已成企业常态!
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内容和行程安排

第一天上午

第一部分:专家授课、精益导入(宋传承老师)

第一章 精益生产的本质及发展
精益生产的起源和发展
世界危机的根源――缺 世界制造业生产运营管理系统的发展与变革
精益生产的起源――丰田生产方式 世界经济的发展与精益生产的发展
中国企业精益转型的必要性 观看影片―无止境的改善丰田生产方式
精益生产的本质
什么是生产运营管理系统
精益生产的实质――高效、简单的生产运营管理系统+精益文化体系
TPS之屋,丰田生产方式体系
丰田生产方式的软件核心要素
丰田生产方式的硬件核心要素
理解丰田生产方式的两大支柱―JIT和自�P化
理解丰田生产方式的改善之道―七大浪费

第二章 精益生产成功的根源
日本企业持续发展的根本原因 精益生产为什么在中国难成功的原因分析
中国企业精益生产成功的根本因素 丰田总装现场与销售TPS体现分享与说明


第一天下午

第二部分:标杆企业现场参观考察

1、参观广汽丰田 (丰田21世纪海外模范工厂)
看点:
◆以人为本的工作环境,三位一体的品质体系;
◆Kanban(看板)在销售→生产→采购整个流程中的运用;
◆完全平准化混流的拉动式高柔性生产线;
◆世界顶尖的目视化管理;
◆先进的SPS(单台供件)物流模式。

2、参观广汽丰田第一店(丰田全球超高效率经销店)
看点:
◆精益思想在销售、售后服务、维修中的应用体现;
◆行业最先进的硬件设备及管理系统;
◆全球首块销售SPM看板、售后CS看板;
◆全国首条售后钣喷车间流水线作业方式。


第一天晚上

第三部分:课程及交流:丰田精益文化及案例(中国独家)(丰田在职高管)

丰田为什么强大?
丰田生产方式(TPS)两大支柱:JIT、自�P化案例详解
丰田独特的企业文化:TOYOTA WAY(丰田之道)
丰田会议文化 丰田安全文化 丰田“三现”文化
丰田的人性化关怀 丰田持续改善的操作方 深度对话交流


第二天上午

第四部分:精益精髓、专家授课(宋传承老师)

第三章 企业降低成本的根本原理
企业降低成本的方法论 案例分析,冷凝器厂的成本降低方法
降低成本与精益生产的关系 降低成本的根本原理

第四章 精益推行一二三四五
精益生产的五大原则
全面认识价值 分析价值流 全面理解流动
按客户需求拉动 持续改善
精益生产的收益
丰田与通用数据对比 开展精益前后各项指标对比

第五章 精益生产实施要点
工厂实例分析
精益生产实施第一步:运用VSM画出价值流明确价值
精益生产实施第二步:流动
流动第1步:整流化生产
一个流的实施方法和要点 节拍、标准化生产的要点
流动第2步:实施基础-平准化排产
平准化生产,精益生产计划排程方法
案例分析:丰田的一次起死回生的经历
案例分析:丰田的生产现场,与丰田的生产计划排程方法


第二天下午

流动第3步:做好流动的前期准备――安定化生产
快速切换SMED 安定的设备――TPM
安定的品质――自�P化 人才培养――多能工和改善队伍
合适的薪酬制度与激励机制
精益生产实施第三步:拉动式生产
如何建立库存拉动、看板生产体系
观看影片《丰田的库存拉动》理解库存拉动模式
案例分享:丰田的看板运用
实施JIT的要点
刚好及时的物流方式和形态
精益生产实施第四步:实现到供应商拉动
精益生产实施第五步:精益供应链四原则
案例分享:丰田纺织的快速切换改善
通过某汽车零部件加工企业的精益生产推行的成功分享
组建精益团队
建立畅流化的生产方式
建立标准化作业的过程
建立精益持续改善的管理架构
目视化管理水平提升
精益改善成果
Q&A:学员提问及问题解答


第二天晚上

第五部分 精益精髓、专家授课(黄得华老师)

第六章 TPM−如何提升设备效率
企业生产运营−投入/产出
生产效率化改善
生产效率化改善的定义与目的 产效率的两大基本思路−量/质
提高生生产效率化的改善方向−提高生产量和减少投入量的活动/提高产品品质活动
改善项目与期待效果的对应关系
影响生产效率的16大LOSS
损耗定义 妨碍生产效率化的16大损失 3 16大损失(LOSS)关系和结构
综合生产效率
综合生产效率 人的效率 设备综合效率 材料效率 能源效率
设备综合效率
设备损失结构分析图 如何努力消除六大损失
改善综合设备效率的方法 损失分析检查表
案例研究−如何计算综合设备效率OEE
生产效率化推进步骤
减少设备七大LOSS
提高设备综合效率
提高劳动生产性
实施1:油沟阀座机刀套固定方式不好−改善前/改善后
实施2:抛光机治具通用性差−改善前/改善后
实施3:内研磨BP面结构不完善−改善前/改善后
制造成本低减活动推进 设备投资低减活动推进
推进昼休无人运转 夜间无人化的推进
案例:钎焊机燃烧气体流量控制改善项目


第六部分 前沿精益(王圣亮老师)

第六章 工业4.0下的精益体系构建
1、什么是工业4.0
2、精益生产的十大招数
4、工业4.0与精益生产的关系
5、工业4.0下的精益体系构建的5大要点
6、案例分析、讨论


第三天全天

第七部分:学员企业现场诊断(宋传承、黄得华老师)

A.方案学员企业(NO1.0NO2.3NO3.5竞标)诊断:
(无需费用,有意向企业请提前与我们联系)
1、集体坐大巴去学员企业
2、学员企业整体介绍
3、老师讲解诊断流程
4、在老师带领下到企业现场参观诊断
5、学员讨论交流、改善方案发表
6、老师总结陈述,并做出诊断意见及结果
B. 方案(学员企业准备不充分时)案例深度交流:
1、个案汇集与描述; 2、深度交流与研讨。
===================================================================================
导师介绍:老师介绍:
(一)宋传承
精益管理高级研究员;
首席精益管理专家;
中国少壮派精益生产实战专家;
华南理工大学实践教学导师。

就业背景:
曾任职广汽集团乘用车(传祺汽车):
参与新工厂规划,layout设计,物流规划负责人,进行工厂规划,并研究各大汽车厂生产方式
及物流模式;
精益物流规划、仓库布局设计负责人,结合生产方式建立面积最优化、最高效的布局,物流面
积比其他相同产能汽车厂低减50%;
AGV无人搬运系统导入负责人,SPS物流方式建立导入,建立部分线的SPS物流方式,提搞生产效
率15%,线边面积低减30%,目视化及管理水平提升;
物流流程体系及标准作业体系负责人,建立作业标准体系,比其他相同产能汽车厂物流成本低
30%;
曾任丰田电装TPS主任:创造了电装公司历史上的精益改善奇迹。负责电装公司及供应商丰田生
产方式(TPS)的推行,看板拉动式生产方式的构建,省人化项目推进,工场工数管理体制建立及
推进,生产、生管每月需求人员计划的监控及调整;L/T短缩活动推进,仓库物流布局及改善活
动推进,EF(效率工厂)活动五年规划与推行。


(二)黄得华
精益管理高级研究员;
首席设备管理专家;
HTPM系统理论创立者/节能降耗 资深专家;
精益生产项目专家、高级培训师、TTT授证培训师;

就业背景:
曾任职世界知名制造企业−松下电器14年,并赴日本松下总部学习企业生产革新,主推设备TPM
革新,在现场设备管理实务和培训工作中获得丰富的经验并屡创佳绩;
拥有十多年著名外资企业生产、技术、保全中高层管理经验。其开发的《节能降耗》课程,为目
前中国精益咨询与培训界畅销课程。其丰富的项目案例及实操方法,为企业节能降耗提供了思路
与方向;
8年TPM设备保全咨询服务经验,亲自辅导过企业设备TPM活动、改良改善课题超过50个,受到企
业各层次人员的广泛认可和敬重!长期从事自动化设备管理、国产化备品推进工作;熟悉设备的
控制原理、结构功能、设备维修保养过程中稳定性操作技巧;以及防止再发故障、判定方法和提
升生产效率方法。同时对不同设备的维护所产生的损失成本管理,具有独特、实效的手法和实践
经验;
建立了系统的专业知识体系和管理方法论体系,能熟练运用工业工程、价值工程、统计技术和现
场改善手法能快速有效地分析和解决问题,理性、系统、专业又极具创造性思维,深受客户和专
业人士好评。


(三)王圣亮
智慧工厂设计中心主任
首席精益信息化专家 智慧工厂系统架构师
香港国际商学院客座教授
原广东达美新材料公司董事副总经理兼战略顾问
原兴达货架有限公司总经理

就业背景:
王老师拥有十年制造业工作经验,七年精益生产咨询及工厂信息化经验。曾师从日本精益大师,
连续五年跟随,系统学习精益生产现场咨询辅导,并多次赴日专项进修TPS。首度提出工业4.0的
精益信息化解决方案:C4TA工业动态管理系统,震惊业内,引领行业发展;
为中车集团(原南车、北车)、海尔、美的、三菱重工等数十家500强企业做精益信息化系统设计
及实施。
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【研修费用】:人民币6880元/人,费用包含:培训费、组织费、交流座谈、资料费、餐费。往
返交通及住宿费自理。
【上课地点】:广州天河区天河路603号 莱福.广武酒店(地铁三号线天河岗顶站A出口)
如需我方代订住房,请提前告知.标准双人间358元/晚(广交期间除外)
【培训证书】:报到时请提交大一寸彩色照片2张,课程结束后颁发学习证书
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跨境电商国家政策综解与跨境电商电商创新模式

2016年06月16-17日(上海) 2016年06月28-29日(深圳)
2016年10月22-23日(上海) 2016年10月29-30日(深圳)

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培训对象:
企业中高级管理人员、企业经理人、电商企业实操人员等

授课方式:
讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

课程背景:
2014年中国跨境电商交易规模达到4万亿元人民币,预计到2017年中国跨境电商交易规模将达到
8万亿元人民币。商务部长高虎城在2015年两会回答记者问题时候,明确提出要将中国旅客海外庞大
的消费额(2014年为1万亿) 合理引流回国,鼓励更多企业发展跨境电商业务。与此同时,更多的
城市进入了国家的跨境电商试点城市名单,天津、福建、广东自贸区相继挂牌,让跨境电商尽享政
策红利。
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课程提纲:

第一部分 跨境电商国家政策综解
跨境电商国家整体政策
1.政府工作报告有关跨境电商指导政策解析
2.2016年跨境电商将重点发展模式
3.《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》
税务政策
1.国税监管政策助力跨境电商服务
2.跨境电商进口税务政策方向
3.跨境电商进口税务政策方向
4.税务新政疑难解析
5.新税率对商品成本有何影响
海关政策
1.海关特殊监管区
2.海关监管政策与跨境电商服务
3.跨境电商申报
4.跨境电商监管对象
5.自贸区可复制的14项海关政策
6.海关对保税物流中心(B型)的暂行管理办法
7.物流中心经营企业应当具备
8.设立保税物流中心(B型)需要提交如下数据
国检政策
1.预检
2.管检分离
3.重点商品
4.关检一体化
跨境结算与外汇核销
1.电商跨境结算总体政策
2.物流与银行
3.跨境收支工具
4.离岸结算


第二部分 跨境电子直销业务与相关国家政策
一、跨境电商业务之关税汇检商物融
1、跨境电商之进出口报关
2、跨境电商之进出口商检
3、跨境电商之进口征税与出口退税
4、跨境电商之小额结算与收付汇核销
5、跨境电商之商品进出口许可与年度配额
6、跨境电商之国际物流与终端配送
7、跨境电商之跨境融资平台运作
8、香港居民的离岸跨境电商运营体系
二、跨境电子商务疑虑解析与内地与海外跨境电商平台运营解析
1、内地C2C平台与海外C2C平台
2、内地B2B平台与海外B2B平台
3、内地B2C平台与海外B2C平台
4、M2C平台与厂商海外直销
5、M2C平台与内地用户海淘
6、出口电商直销的海外仓管理与香港居民公司的优势
7、进口电商直销的内地保税配送业务与香港居民公司的优势
8、跨境电子商务之(M+D)2 C模式
9、跨境电子商务之O2O到(O2O)+(D2C)模式
三、跨境电子商务的支持体系
1、跨境电子商务究竟需要何种支撑
2、跨境电子商务之终端市场所在国的配送与A-S服务疑难
3、跨境电子商务之国内物流与国际物流的衔接与成本核算
4、跨境电子商务与保税物流
5、跨境电子商务之外汇核销与国际结算疑难
6、跨境电子商务之税务核销与税务成本
7、保税展示交易与跨境电商进口直销
8、保税展示交易与区外展示免税配送
9、前海的保税展示交易广场


第三部分 跨境电商业务之国际小额结算
一、电商结算的APP化
二、跨境互联网收支工具
三、跨境电商结算的保宏模式:银行+平台
四、跨境电商业务下的国际小额结算的参与者分析
1、物流商
2、贸易商
3、外贸综合服务商
4、香港公司
五、跨境电商模式下的税务筹划与香港公司跨境电商的离岸税务筹划
六、跨境电商之产融供应链模式
1、平安银行橙e网
2、微众银行
3、创捷产融供应链
4、一达通信保融资
5、怡亚通商超小贷

第四部分 内地电商创新模式解密
一、第三方平台蘑擲硬兴起
二、蘑擲硬特色与短板:从信息服务提供商(平台导购模式走向)电商交易参与者
三、为什么说微支付拯救了蘑擲
四、自营平台红酒世界网
五、电商平台走向3C(内容、社交、电商)
六、电商平台APP化(交易APP、社交APP、内容APP、结算APP)
七、关务平台的APP化

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专家介绍:陈硕老师
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际经济管
理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500
强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(
美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨
询有限公司国际贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公
司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专
题讲座,为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深
厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸
业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易
术语有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分
享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询
服务,部分客户如下:
1.高校:清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2.机构:国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业
技师协会、多家保税港区管委会
3.银行:浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银

4.跨国公司:DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露洁、克莱贝尔格曼、国民淀粉(阿克苏诺贝尔)
、爱普拜斯应用生物系统、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。
5.电子科技:中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐电子、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、
美的集团(空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务)、美的威灵电机、格兰仕、TCL
多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、荣事达、深圳桑达--菲利普
电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技(苏州
飞利浦)、武汉精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、
安吉龙科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6.工程机械与石油设备:中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工(SANY)、柳工、浙江中捷集团
、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石油、上海现代房产设备
7.轻工纺织、工艺文具:三枪制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、宁波兆生文具、宁
波成路纸品、艺彩联合印刷、上海和汇安全用品、白桦林遮阳制品、日兴不锈钢制品、柏眼镜、
健业纺织(健润针织)、佛山大明家具
8.陶瓷:路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9.制药与食品:旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10.外贸与商业零售:宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙江物产国际、厦门
建发集团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁
宝百货、成都维士
11.港口与物流:蛇口码头(SCT)、赤湾码头(CCT)、中海集运(深圳)、盐田国际、招商港务、
怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货运代理、上海龙国际货运代理
上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务部
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学习费用:3600元/人,5800元/2人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)
全国统一:400--655,4365
华东地区:021--510,994,75
华南地区:020--399,823,21
QQ互动:1925139040
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销售精英两天一夜疯狂训练

2016年05月14-15日(北京) 2016年05月28-29日(上海)
2016年06月04-05日(深圳) 2016年07月09-10日(上海) 2016年07月16-17日(深圳)
2016年07月23-24日(北京) 2016年08月20-21日(上海) 2016年08月27-28日(深圳)
2016年09月10-11日(北京) 2016年09月24-25日(上海) 2016年10月15-16日(深圳)
2016年11月05-06日(上海) 2016年11月19-20日(北京) 2016年11月26-27日(深圳)
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课程前言:
评价一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛大学,是不是斯坦福大学。不要
评价里面有多少名牌大学毕业生,而要评价这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不
是笑眯眯回家!---阿里巴巴公司.马云

1、新员工有激情,没有业绩,怎么办?
2、为什么才做了2年,老员工就出现了职业倦怠,不知上进怎么办?
3、有些销售人员遇到一点挫折就灰心伤丧气怎么办?
4、客户提出异议,有些销售人员就不知所措,怎么办?
5、单子死掉,销售人员都还不知道怎么回事;
6、见到客户很容易冷场,找不到话说怎么办?
7、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
8、为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
9、为什么第一次上门后,第一次打完电话后业务员就不知道怎么跟进?
......
1.2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题;
2.分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析
3.既有抢答,又有辩论,还有现场演练;
4.将销售管理融入培训现场:
--不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
--不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
--不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;

课程需知:
1.请准备一盒名片,方便与全场同学交流;
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题,准备300个以上的字,写在A4纸上,上课时提出来讨论;

参加对象:
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

费用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一课程才享有此优惠,单独一人收费2800元

培训形式:
讲师讲授+案例研讨+角色扮演+抢答辩论+讲师点评

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课程大纲
第一章 客户需求分析
思考:
1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?
2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?
3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?
4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?
5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?
4、为什么我按客户要求去做,他还是没有选择我们?
5、不同的客户,我应该如何应对?
6、忠诚的客户应该如何培养?

第一节、为什么要对客户需求进行分析?
1、客户初次告诉我们的信息往往是有所保留的;
2、客户想要的产品,不一定就是实际所需要的;
3、客户不缺少产品信息,困惑的是自己如何选择;
4、客户购买决定是比较出来的,没有比较,产品就没有价值;
5、销售人员第一思想是战争思想,情报最重要;
6、未来的送货员,联络员,报价员将被淘汰;

第二节、如何做好客户需求分析?
一、基本要求:
1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜访计划;
2.引导客户,首先要控制谈话的方向、节奏、内容;
3.从讲产品的“卖点”转变到讲客户的“买点”
4.好的,不一定是最适合的,最合适的才是最好的;
5.不要把猜测当成事实,“谈”的是什么?“判”是由谁判?
6.讨论:客户说价格太贵,代表哪15种不同的意思?

二、需求分析要点:
1.了解客户的4种期望目标;
2.了解客户采购的5个适当;
3.判断谁是关键人的8个依据;
4.哪6大类问题不可以问? 要表达别人听得懂的话;
5.提问注意的“3不谈”,“4不讲”;
6.客户需求分析手册制定的6个步骤;
?找对方向,事半功倍,为什么找这个客户?
?时间没对,努力白费,为什么这个时候找?
?找对人,说对话,为什么找这个人?
?为什么推荐这个产品?给客户需要的,而不是自己想给的;
?为什么给这样的服务? 客户看重不是产品,而是使用价值;
?为什么报这个价? 在客户的预算与同行之间找到平衡;
7.为什么还这个价?关注竞争对手,调整自己的策略;


第二章 如何正确推荐产品
思考:
1、为什么我满足客户所提出的要求,客户却还需要考虑一下?
2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺?
3、面对客户提出高端产品的要求,而我只有低端产品,怎么办?
4、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样;

第一节 为什么需要我们正确地推荐产品?
1、客户往往对自己深层次的问题并不清楚;
2、客户的提出的要求可能是模糊或抽象,有的仅仅提出方向,不要局限于客户明显的问题,头
痛医头,脚痛医脚;
3、客户往往会以我们竞品给他的条件要求我们;
4、满足客户提出的要求,是引导客户在不同公司之间做比较,而不在我公司做出决策;

第二节 如何帮助客户建立“排他性”的采购标准?
案例:客户关心的是你如何保证你的质量和服务水平
1、打仗就是打后勤,推荐产品中常用的34项内容;
2、产品的功能与客户需要解决的问题要相对应;客户喜欢提供解决方案的人,而不仅提供工
具的人;
3、如何给竞争对手业务员设置障碍?

第三节 见什么人,说什么话;
不同情况下如何讲?时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等;
1. 什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?
2. 什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?
3. 何种情况下只讲优势不讲劣势?
4. 何种情况下即讲优势又讲劣势?


第三章 如何有效处理异议
思考
1、遇到小气、固执、粗鲁、��嗦、刻薄、吹毛求疵、优柔寡断的客户应对?
2、客户直接挂电话,怎么办?
3、第二次见面,客户对我大发脾气,怎么办?
4、有一个行业,销售人员每天都会遇到大量的拒绝,为什么却没有任何人会沮丧?
5、客户就没有压力吗?知已知彼,客户采购时会有哪些压力?
6、为什么客户在上班时与下班后会表现不同的性格特征?

第一节:买卖双方的心情分析
1、如果一方比另一方更主动、更积极追求合作,则后者称为潜在客户
2、卖方知道某价一定不能卖,但买方不知道什么价不能买;
3、当卖方表现自己很想卖,买方会表现自己不想买;
4、买方还的价,并不一定是他认为商品就应该值这个价;
5、付钱之前,买方占优势,之后,卖方占优势;

第二节、理解客户购买时的心态;
1、客户谈判时常用7种试探技巧分析;
2、客户态度非常好,就是不下订单,为什么?
3、为什么有些客户让我们感觉高高在上,花钱是大爷?难道他们素质真的差?
4、客户自身会有哪6个压力?
案例:客户提出合理条件,是否我就应该降价?
案例:如何分清客户异议的真实性?
案例:当谈判出现僵局时怎么办?
案例:为什么我答应客户提出的所有的条件,反而失去了订单?
案例:客户一再地提出不同的条件,怎么处理?
案例:客户要求我降价时,怎么办?请分8个步骤处理

第三节 客户异议处理的5个区分
1、要区分“第一” 还是“唯一”
2、对客户要求的真伪进行鉴别;
3、要区分“情绪”还是“行为”
4、区分“假想”还是“事实”
5、区别问题的轻重,缓急;


第四章 如何建立良好的客情关系?
案例:销售工作需要疯狂、圆滑、奉承、见人说人话,见鬼说鬼话吗?
案例:生意不成仁义在,咱俩交个朋友,这句话应该由谁说?
案例:邀请客户吃饭,你应该怎么说?
案例:当客户表扬了你,你会怎么回答?
案例:我代表公司的形象,是否我应该表现自己很强势?
案例:为了获得客户的信任,我是否应该花重金包装自己?让自己很完美?
案例:是否需要处处表现自己很有礼貌?
案例:如何与企业高层、政府高层打交道?

第一节 做回真实和真诚的自己,表里如一
礼仪的目的是尊重别人,而不是伪装自己,礼仪中常见的错误;
1、演别人,再好的演技也会搞砸,想做别人的时候,你就会离自己很远;
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
3、以朋友的心态与客户交往,过多的商业化语言、行为、过多的礼仪只会让客户感觉到生硬、
距离、排斥、公事公办,没有感情;
4、适当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
5、守时,守信,守约,及时传递进程与信息,让客户感觉到可控性;
6、销售不是向客户笑,而是要让客户对自己笑;

第二节 感谢伤害我的人,是因为我自己错了;
1、一味顺从、推卸责任、理论交谈、谈论小事、无诚信;
2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时,如何应对?
3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个层次;
4、做好防错性的服务,签完合同仅仅是合作的开始;
?指导客户如何使用;
?跟踪产品使用的情况;
?为客户在使用过程中提供指导建议;
?积极解答客户在使用中提出的问题;


第五章 团队配合
思考:
1.团队配合的前提是什么?是否任意两个人在一起都会有团队精神?
2.团队配合中为什么会出现扯皮的现象?
3.为什么公司花那么高成本让大家加深感情,但有些人之间还是有隔阂?
4.业绩好的人影响业绩差的人容易还是业绩差的影响业绩好的容易?
5.统一底薪好?还是差别化底薪好?如何让大家都觉得公平?
6.为什么有能力的不听话,听话的却没能力?
7.为什么有些人总是不按我要求的方法去做?
8.面对业绩总是很差的员工,到底是留还是开?

第一节团队配合的重要性
1.优秀的业务员业绩往往是普通的几十甚至上百倍;
2.提高成交的效率,不要杀敌一千,而自损八百;
3.优秀业务员缺时间,业绩普通的业务员缺能力,扬长避短,人尽其才;
4.把人力资源效益利用最大化;
5.打造完美的团队,让成员的缺点相互抵消;

第二节,如何开展团队配合
第一、能力互补
1.关注员工的能力,不要把未来寄托在员工未知的潜能上;
2.不要把员工塑造成同一类型的人,不把专才当全才用;
3.团队以能为本,销售岗位常见的14项技能;
4.售前、售中、售后人员要求与如何搭配?
5.案例:新员工有激情,但能力不足,老员工有能力,但激情不足,怎么办?
第二、利益关联
1.为什么成员会相互冷漠、互不关心、彼此封锁信息和资源?
2.为什么团队成员把团队的事不当回事?
3.如何才能让团队成员真心的为优秀的成员而高兴?
4.开除业绩差的员工,其他成员缺乏安全感怎么办?
5.如何才能让团队自动自发的努力工作?

第三节、不同客户喜欢不同风格的销售人员
1、 销售人员形象与举止,注意自己的形象;
2、 是否具备相似的背景,门当户对;
3、 是否具备相同的认识,道不同不相为盟;
4、 是否“投其所好”,话不投机半句多;
5、 赞美,喜欢对方,我们同样对喜欢我们的人有好感;
先交流感情,进互信,欲速则不达;
6、 是否对销售人员熟悉,销售最忌讳交浅言深;
初次见面就企图跟别人成为朋友的行为很幼稚;
初次见面就暗示好处的行为很肤浅;
刚见面就强调价格很便宜的行为很愚蠢;
7、 销售人员是否具备亲和力,别人的脸是自己的一面镜子;
成交并不取决于说理,而是取决于心情
8、 销售人员是否值得信赖。


第六章 新客户开发
案例:为什么客户一开始很有兴趣,但迟迟不下单?
案例:前天明明说不买的客户居然今天却买了,客户的话能相信吗?
案例:客户答应买我司的产品,却突然变卦买别人的了,为什么?
案例:为什么我们会买自己没有兴趣的而且并不需要的产品?
一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度;
二、如何才能引导客户作自我说服?
1.不要轻易给客户下结论,谁会买,谁不会买
2.态度上的变化叫说服,行为上的变化叫接受;
3.我们都喜欢为我们自己的行为找理由,却不善于做我们已找到理由的事;
4.客户是发现了自己的需求,“发现”的依据是自己的行为;
5.案例:合同签订后,应该问哪4句话,提升客户忠诚度?

第七章 自我激励
1.做销售工作赚钱最快,且最容易得到老板的重视、同事的尊重;
2.不要把第一次见面看成最后一次,工作要积极但不要着急;
3.不是成功太慢,而是放弃太快,钱是给内行的人赚的;
4.不要报着试试看的心态,企图一夜暴富的投机心态让客户反感;
5.不是有希望才坚持,而是坚持了才有希望;
6.付出才会拥有,而不是拥有才付出;做了才会,而不是会了才做;
7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付给公司,而要独立成长;
8.尝试不同的工作方法,而不是多年重复使用一种方式,具备试错的精神;
9.工作可以出错,但不可以不做,世界上最危险的莫过于原地不动;
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行业上,做好目前的工作;

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导师介绍:
王越
销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
曾任可口可乐(中国)公司业务经理;阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;新加坡莱佛士学院特约讲师;
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名
企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生
涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、
客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。

【曾经培训过的部份客户】
华为公司/立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信
北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/三一重工
/深圳宝集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电
器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公
司/重庆科创学院/

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十年专业培训,您可以信赖:
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